近日，盧女士用美團(tuán)外賣訂餐吃出多只蟲子，美團(tuán)外賣和涉事商家“小嘿冒菜”分別向盧女士致歉。同時(shí),美團(tuán)外賣對(duì)該商家作出下線處理,并給予盧女士500元卡券賠償。“小嘿冒菜”則給予盧女士2000元賠償。

    前天中午,盧女士通過(guò)美團(tuán)外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時(shí)發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲子。當(dāng)天,針對(duì)賠償金額一事,盧女士與商家未能達(dá)成一致。

    據(jù)盧女士介紹,昨天,小嘿冒菜(大望路店)負(fù)責(zé)人登門致歉稱,已在店內(nèi)展開自查,后期會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理。總負(fù)責(zé)人則致電,為前一日稱盧女士“詐騙”一事道歉,并表示愿賠償盧女士2000元。隨后,美團(tuán)外賣對(duì)該商家作出下線處理,給予盧女士500元卡券賠償。

    對(duì)此,美團(tuán)外賣表示,美團(tuán)外賣與商家合作前,會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的審查工作,該商家證件齊全,且之前無(wú)不良記錄。美團(tuán)外賣堅(jiān)持以消費(fèi)者為首位,事發(fā)后,已對(duì)該商家作出下線處理,并將持續(xù)對(duì)商家的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督。