華潤(rùn)雪花啤酒成立之始，就懷著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，低調(diào)而扎實(shí)地履行社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)的高速成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，成為華潤(rùn)雪花啤酒快速成長(zhǎng)的“秘笈”之一

從零起步成長(zhǎng)為行業(yè)老大需要多久？華潤(rùn)雪花啤酒給出的令人震驚的答案是：13年。

自2005年以來(lái)，華潤(rùn)雪花啤酒連續(xù)5年蟬聯(lián)中國(guó)啤酒業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量桂冠，2009年更登頂世界啤酒單品牌銷(xiāo)量巔峰。在如此短時(shí)間內(nèi)，迅速崛起成長(zhǎng)為中國(guó)啤酒業(yè)領(lǐng)頭羊乃至世界啤酒業(yè)的傳奇，華潤(rùn)雪花啤酒的修煉“秘笈”一直籠罩著神秘面紗。

近期，本報(bào)記者通過(guò)多日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，華潤(rùn)雪花啤酒成立之始，就懷著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，低調(diào)而扎實(shí)地履行社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)的高速成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，成為華潤(rùn)雪花啤酒快速成長(zhǎng)的“秘笈”之一。

雪花基因：社會(huì)責(zé)任是最高目標(biāo)

1994年央企華潤(rùn)并購(gòu)沈陽(yáng)雪花啤酒，正式在啤酒業(yè)開(kāi)疆?dāng)U土，母公司作為“共和國(guó)長(zhǎng)子”天然而成的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，也自然成為華潤(rùn)雪花啤酒的基因之一，對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，就融匯在華潤(rùn)雪花啤酒這樣一個(gè)夢(mèng)想之中：做中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的啤酒釀造公司。

很快，華潤(rùn)雪花啤酒以快速并購(gòu)獲得高速成長(zhǎng)，并在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈關(guān)注。不過(guò)，當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)論華潤(rùn)雪花啤酒的快速并購(gòu)時(shí)，往往只提到其資本之強(qiáng)大，很少有人注意到華潤(rùn)雪花啤酒對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)：其讓一些經(jīng)營(yíng)困難或者即將陷入經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，對(duì)員工、供應(yīng)商和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)意味著什么。

在社會(huì)責(zé)任研究學(xué)者眼中，這是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最高表現(xiàn)之一。

“還可以明顯看出，華潤(rùn)雪花啤酒在整合被收購(gòu)企業(yè)過(guò)程中，也顯示出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。”行業(yè)評(píng)論人士對(duì)記者說(shuō)。在員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等環(huán)節(jié)上，華潤(rùn)雪花啤酒往往會(huì)保持最大善意。據(jù)華潤(rùn)雪花啤酒數(shù)據(jù)，其高管層中并購(gòu)加入人員比例高達(dá)36%。在并購(gòu)之后，華潤(rùn)雪花啤酒也會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量給予特別關(guān)注，只有當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)符合華潤(rùn)雪花啤酒統(tǒng)一要求之后才能開(kāi)始生產(chǎn)，消費(fèi)者的美好體驗(yàn)是這家公司永遠(yuǎn)追求的最高目標(biāo)之一。

在起步與成長(zhǎng)的多年經(jīng)營(yíng)中可以看出，在處理企業(yè)內(nèi)部與外部關(guān)系上，華潤(rùn)雪花啤酒始終都在以最高的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡管還比較弱小，可其在社會(huì)公益上的投入并不吝嗇。與眾多公司不同的是，這家企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面踐行的原則是少說(shuō)多做。

回頭看去，十幾年的發(fā)展過(guò)程中，低調(diào)而扎實(shí)的社會(huì)責(zé)任履行也讓華潤(rùn)雪花啤酒受益匪淺。“這種對(duì)社會(huì)責(zé)任重視的基因，更多的不是能保證其成長(zhǎng)的速度，而是能保證其成長(zhǎng)的平穩(wěn)。”一位社會(huì)責(zé)任研究學(xué)者如此評(píng)論說(shuō)。“能最大限度地避免讓華潤(rùn)雪花啤酒成為流星。”在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，并不缺乏各類(lèi)“成長(zhǎng)冠軍”，讓人遺憾的是很多都是一閃而過(guò)，在社會(huì)責(zé)任方面栽跟頭的企業(yè)并不在少數(shù)。

強(qiáng)大起來(lái)的華潤(rùn)雪花啤酒對(duì)此有著更清醒的認(rèn)識(shí)。

成熟雪花：反哺社會(huì)是企業(yè)天職

從2005年開(kāi)始，華潤(rùn)雪花啤酒與跟隨者差距日漸加大，2008年雪花啤酒成為全球銷(xiāo)量最大品牌。行業(yè)在驚詫于其發(fā)展速度如奔縱的野馬之時(shí)，也發(fā)現(xiàn)華潤(rùn)雪花啤酒對(duì)社會(huì)責(zé)任履行投入更大的熱情和精力。

在華潤(rùn)雪花啤酒的商業(yè)理念中，這很正常。華潤(rùn)雪花啤酒認(rèn)為，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從社會(huì)獲得收益以滋養(yǎng)、發(fā)展自己的同時(shí)，如何從各方面盡到自己的社會(huì)責(zé)任反哺社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)的豐裕和諧，是有著博大胸懷企業(yè)的天職。

在最近幾年中，華潤(rùn)雪花啤酒低調(diào)卻務(wù)實(shí)的從多個(gè)領(lǐng)域和角度發(fā)起、參與了一系列富有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任行為，成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民代表和和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量。今年是中華人民共和國(guó)60華誕，華潤(rùn)雪花啤酒一直在傳播和分享著自己的喜悅。它們?cè)谀暇┙M織了“南京我鑒證”圖文征集活動(dòng)，從一個(gè)城市的視角記錄了60年所見(jiàn)、所聞、所感，刻錄了60年地標(biāo)變遷、城市變化、生活變革，反映中華民族的偉大進(jìn)步。

與此同時(shí)，華潤(rùn)雪花啤酒還把關(guān)心送到了社會(huì)的底層，相繼開(kāi)展了資助貧困大學(xué)生上學(xué)、“城市有愛(ài)”送大學(xué)生回家、福利院關(guān)愛(ài)行動(dòng)等活動(dòng)。今年8月24日，在了解到當(dāng)?shù)睾登楹螅A潤(rùn)雪花啤酒（遼寧）有限公司及朝陽(yáng)有限公司一行來(lái)到朝陽(yáng)縣東大屯鄉(xiāng)，給受災(zāi)群眾送去總價(jià)值12萬(wàn)多元的抗旱物資，捐贈(zèng)20噸大米，并投入5萬(wàn)元打下一眼深機(jī)井為群眾解了燃眉之急。

目前，華潤(rùn)雪花啤酒多家分公司還舉辦了情系故鄉(xiāng)活動(dòng)，通過(guò)一系列形式資助困難大學(xué)生和民工等外鄉(xiāng)人返鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)他們?cè)诠?jié)日前體驗(yàn)家庭溫情的愿望；為提高大學(xué)生工作能力，它們還想方設(shè)法給大學(xué)生提供就業(yè)和實(shí)習(xí)崗位，讓他們更加自信地走向社會(huì)。

在過(guò)去幾年中，華潤(rùn)雪花啤酒及其分公司在社會(huì)公益方面的投入數(shù)不勝數(shù)。同時(shí)，華潤(rùn)雪花啤酒關(guān)切的目光并不只停留在社會(huì)中的人和自然身上，文化也不例外。

去年，華潤(rùn)雪花啤酒以自己的草根行業(yè)“出身”，竟然做了一件令中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界驚詫的極具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的事情：中國(guó)古建筑研究的普及與傳承。在5年之內(nèi)，華潤(rùn)雪花啤酒委托清華大學(xué)建筑學(xué)院建筑歷史與文物建筑保護(hù)研究所編寫(xiě)中國(guó)古代建筑系列叢書(shū)，推動(dòng)中國(guó)古建知識(shí)的普及，并出資贊助清華大學(xué)建筑歷史與文物建筑保護(hù)研究所其他關(guān)于中國(guó)古建的學(xué)術(shù)研究。

此舉獲得了社會(huì)一致好評(píng)：最有遠(yuǎn)見(jiàn)的人文保護(hù)文化。

“勇闖天涯”：強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

2002年，華潤(rùn)雪花啤酒認(rèn)識(shí)到“從當(dāng)代到未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是啤酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終的利器必將是品牌———差異化十足的個(gè)性品牌。”國(guó)內(nèi)啤酒業(yè)第一次系統(tǒng)打造全國(guó)品牌的努力開(kāi)始了。

2005年開(kāi)始，雪花啤酒首次創(chuàng)造性地組織開(kāi)展了基于體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理念的“雪花啤酒 勇闖天涯”探索活動(dòng)，探密雅魯藏布大峽谷、探源長(zhǎng)江、遠(yuǎn)征國(guó)境線、極地探索和挑戰(zhàn)喬戈里等多項(xiàng)活動(dòng)，讓雪花品牌的營(yíng)銷(xiāo)道路日漸清晰和堅(jiān)實(shí)，并率先到達(dá)了“成為一個(gè)有故事的品牌”的營(yíng)銷(xiāo)境界。

值得關(guān)注的是，在這項(xiàng)昭示著雪花品牌“積極、進(jìn)取、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新”蓬勃精神的活動(dòng)，也始終閃耀著社會(huì)責(zé)任的底色。

一位參加過(guò)勇闖天涯活動(dòng)的隊(duì)員向記者清楚地回憶起這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，2007年探尋長(zhǎng)江源頭，當(dāng)華潤(rùn)雪花啤酒相關(guān)人士把一批防寒裝備捐贈(zèng)交到藏羚羊保護(hù)區(qū)負(fù)責(zé)人手上時(shí)，這位保護(hù)區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“你們給我們的捐贈(zèng)最實(shí)在。”無(wú)疑，那個(gè)冬天對(duì)藏羚羊保護(hù)隊(duì)員來(lái)說(shuō)很溫暖。

在雪花啤酒開(kāi)展的勇闖天涯活動(dòng)5年來(lái)，雪花啤酒向活動(dòng)所經(jīng)過(guò)的西藏、云南、新疆、甘肅、青海等省份自治區(qū)的地方小學(xué)捐助了幾十萬(wàn)元的金額和物資，如2008年參加“極地探索之旅”的隊(duì)伍來(lái)到位于青海省的烏拉干溝村的永紅小學(xué)。這所小學(xué)是當(dāng)?shù)貙?duì)電力需求最大的學(xué)校，經(jīng)常由于停電使孩子們無(wú)法上課。華潤(rùn)雪花啤酒準(zhǔn)備了一臺(tái)風(fēng)力發(fā)電機(jī)捐贈(zèng)給這所學(xué)校，同時(shí)還為孩子們準(zhǔn)備了很多文具和玩具。

在勇闖天涯活動(dòng)中，眾多媒體的報(bào)道不僅讓消費(fèi)者了解了自然的美景，更喚起了公眾對(duì)生態(tài)和環(huán)保的重視，例如2007年探尋長(zhǎng)江源時(shí)，對(duì)“中華水塔”之危的關(guān)注，就喚起了社會(huì)對(duì)母親河的更大關(guān)注。