世博會倒計時300天之際，上海捷強煙草糖酒（集團）有限公司作為窗口單位，為能更好地展現上海精神文明服務形象，于近日對連鎖門店員工開展迎世博培訓。

　　培訓前，捷強公司對被上海市迎世博600天行動窗口服務指揮部辦公室評為迎世博優質服務示范員的5名一線門店員工進行了授獎授牌儀式。今后，這5名員工將佩戴特殊胸卡及世博帽上崗，向來自各方的客人展示捷強、展示煙糖、展示光明、展示上海的精神文明和禮儀素養的魅力。

　　此次培訓分為四大部分：鞏固麻繩扎瓶技巧和商品包裝示范、商務英語常用語培訓、加強基礎手語訓練以及世博知識問答。培訓教材由公司在借鑒大量相關資料的基礎上自行匯編而成，內容更為貼近企業實際；師資則是捷強近年來新招的大學生、中青年骨干，他們通過精心備課，采用親和互動的授課方式，使每一個學員都能開口說，勇敢講，一起“指手畫腳”練手語。

 作者：蔣妍杰 周煒