國網新鄭市供電公司技術人員對華潤雪花啤酒（河南）有限公司院內電壓進行實地測量，測量數據均達到行業電壓標準的要求。這標志著為雪花啤酒有限公司安裝的8000千伏安調壓器調壓成功。

    華潤雪花啤酒（河南）有限公司位于新鄭市薛店鎮京廣線路西，該公司對電壓質量要求較高。近幾年，隨著新鄭城區及周邊地區的飛速發展，群眾生活水平的普遍提高，用電負荷大幅增加，在用電高峰時期，由于用電負荷增大，電壓的波動會對該公司的正常生產造成影響。

    今年9月份，新鄭市供電公司啟動“首席服務官”制度，與用戶建立一對一服務制度，并定期走訪、回訪客戶，實現全市大電量、重要、敏感及重點報裝客戶每周走訪率100%，每月召開一次“首席服務官”聯席會議，研究討論客戶在報裝、用電、生產過程中的實際困難和問題，以進一步提升優質服務水平，提高客戶用電滿意率。

    總經理李德栓作為“首席服務官”之一，在了解到雪花啤酒有限公司存在的問題后，多次組織相關人員進行現場調研，制定解決方案，為該公司加裝了一臺8000千伏安調壓器及電力設備，以解決電壓波動問題，于10月8日順利完成安裝調試，并一次送電成功。

    據悉，新鄭市供電公司的優質服務受到了華潤雪花啤酒有限公司的高度贊譽，這也是該公司實施“首席服務官”制度以來取得的突出成效之一。