早報(bào)訊  在物流業(yè)日益發(fā)達(dá)的今天，許多消費(fèi)者都通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)世界各地的美食。市民小張今年1月22日通過(guò)京東商城購(gòu)買(mǎi)了兩箱進(jìn)口啤酒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了蹊蹺事。“按照啤酒的原始標(biāo)簽這酒1月份就到期了，而商家貼上的中文標(biāo)簽顯示這酒今年的3月份才到期，經(jīng)銷(xiāo)商也給不出一個(gè)合理解釋。”張先生通過(guò)微博向記者投訴說(shuō)。

    “陰陽(yáng)”標(biāo)簽帶來(lái)疑惑

    張先生告訴記者，他是1月22日從京東商城花400多元訂購(gòu)了兩箱艾丁格啤酒，啤酒是1月24日送到張先生家中。張先生取出兩瓶酒準(zhǔn)備嘗鮮，突然發(fā)現(xiàn)這酒似乎有倆標(biāo)簽，于是就撕開(kāi)了外部標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)了啤酒的原始標(biāo)簽，原始標(biāo)簽上顯示，該款啤酒2014年1月份就到期了，而在中文標(biāo)簽上，這酒是2013年3月8日生產(chǎn)的，按照保質(zhì)期一年推算應(yīng)該是2014年3月份才到期。對(duì)此，張先生立即聯(lián)系客服提出異議，客服表示他取消訂單就能給他辦理維權(quán)退款處理，張先生就取消了訂單，可讓他想不到的是，退款后商家再?zèng)]有任何賠償?shù)谋硎荆?jīng)銷(xiāo)商還要求他將啤酒郵寄回去。

    “這樣的酒收回去干嗎？換個(gè)標(biāo)簽再騙人嗎？我認(rèn)為商家有欺詐行為，僅僅退款這種處理方式是不合理的，我要求京東商城正式向我道歉，并且取消這家供應(yīng)商的供貨資格。”張先生向記者說(shuō)出了自己的意見(jiàn)。

    商家難給合理解釋

    對(duì)此，記者首先撥打了京東商城的客服電話，客服人員表示該訂單已經(jīng)取消，所以她并不清楚后續(xù)的解決過(guò)程，不過(guò)消費(fèi)者提出了疑問(wèn)，她會(huì)聯(lián)系上一級(jí)客服來(lái)介入處理這個(gè)問(wèn)題。

    隨后，記者又聯(lián)系了該款啤酒上海經(jīng)銷(xiāo)商劉女士，劉女士表示這款酒是她從總經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)貨的，消費(fèi)者提出異議后，總經(jīng)銷(xiāo)商表示按照國(guó)家要求進(jìn)口啤酒必須貼中文標(biāo)簽，對(duì)于生產(chǎn)日期的爭(zhēng)議總經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有給劉女士一個(gè)明確的答復(fù)，不過(guò)劉女士愿意和消費(fèi)者就賠償和退貨問(wèn)題協(xié)商。