近日，溫州開發區工商分局調處一起啤酒異物引起的消費糾紛，當事人吳先生獲得了一箱啤酒的賠償。

　　近日，家住溫州開發區沙城街道的吳先生在昌文路一小賣部購買了十箱雪花啤酒。炎熱的夏日，吳先生每日在家暢飲冰鎮啤酒很是愜意。那天午餐時，吳先生照例打開了一瓶啤酒，剛喝了兩口就發現味道不對，仔細一看，發現啤酒瓶中有許多明顯的絮狀飄浮物。吳先生十分擔心，立即撥打12315申訴舉報中心電話申訴，要求維權。

　　12315工作人員受理了這起申訴，立即移交溫州開發區工商分局沙城工商所調查。工商人員幾分鐘后便趕到該小賣部了解情況。經過調查，執法人員認定李先生喝的啤酒存在質量問題。經調解，該小賣部負責人表示愿意賠償吳先生一箱啤酒。

　　這一申訴從受理到調查、達成賠償協議僅用了2小時，吳先生對工商執法人員高效快捷的受理和調處，表示非常滿意。