兩瓶啤酒內(nèi)有雜質(zhì) 信陽(yáng)一消費(fèi)者獲10箱賠償   2012-03-30

日前，信陽(yáng)市羅山縣工商局靈山工商所成功調(diào)解一起啤酒消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
   3月24日，消費(fèi)者李先生在飯店就餐時(shí)購(gòu)買了2瓶某品牌啤酒，開蓋飲用時(shí)發(fā)現(xiàn)啤酒內(nèi)有疑似雜物的沉淀物，便要求飯店退換，飯店經(jīng)理肖女士在檢查啤酒后當(dāng)即為李先生更換了啤酒并免去其消費(fèi)的啤酒費(fèi)用。隨后肖女士找到啤酒代理商家要求賠償，啤酒代理商以啤酒已開蓋為由拒絕理賠。無奈之下，肖女士訴求到靈山工商所。

接訴后，該所執(zhí)法人員與該品牌啤酒駐羅山負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，三方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)飯店庫(kù)存的50件啤酒進(jìn)行了抽查檢查。經(jīng)查：被抽查的啤酒外包裝完好，且均在保質(zhì)期之內(nèi)，出現(xiàn)問題的啤酒很可能是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了漏氣現(xiàn)象導(dǎo)致的，經(jīng)工商所執(zhí)法人員調(diào)解，最終啤酒生產(chǎn)廠家賠償了肖女士10箱啤酒。