百威啤酒液面相差大喝完頭疼 辦事處拒絕鑒定真假  [2012-03-14]

如今到KTV唱唱歌、喝喝啤酒已經普遍成為市民喜愛的消遣方式。然而最近有青島市民向記者反映，在KTV喝了啤酒后第二天頭痛眩暈，懷疑喝到了假啤酒。近日，記者走訪了青島五家連鎖經營的KTV，發現其中四家所賣的啤酒有貓膩。記者想要把這些啤酒送到百威啤酒派駐青島的辦事處進行檢驗，出乎意料的是，遭到了該辦事處負責人的無理由拒絕。隨后，記者又在9天時間內多次撥打百威售后服務電話，均未能讓這幾瓶百威啤酒的真假得以檢驗。
　　KTV喝酒后第二天頭疼
　　2月29日，市民許先生向記者反映說，他在香港中路附近一家KTV喝的酒，沒想到喝了3小瓶330毫升的百威啤酒后第二天頭疼不止。他說以他的酒量，大瓶的啤酒喝上六七瓶也不會頭疼。問了問一起玩的朋友，大家也都反映不舒服，許先生這才開始懷疑，自己在KTV喝的啤酒很有可能是假酒。
　　家住城陽區的市民高女士向記者反映，她在城陽一家KTV團購了啤酒套餐，晚上唱三個小時，加送兩瓶百威啤酒和一桶爆米花，還送了一份小吃，一共是19元。按照百威啤酒330毫升裝6.9元一瓶、爆米花 3.8元、一份小吃大約1元計算，相當于花 4毛錢唱了三個小時，“4毛錢連三個小時的電費都不夠，商家不會做賠本的買賣，這里面一定有貓膩。”
　　啤酒液面最大差3厘米
　　為一探究竟，記者對島城5家KTV 進行了調查。3月1日，記者先來到臺東步行街附近一家KTV，購買了3瓶330毫升百威啤酒。將三瓶百威啤酒放在桌面上，瓶內液體高度明顯不同且相差較大，容量最多的液體幾乎快到瓶口，而最少的剛到酒瓶頸部的標簽下方，兩者相差近三厘米。
　　在臺東八路一家KTV，購買了三瓶百威純生330毫升啤酒，這三瓶啤酒的容量也不相同，并排擺放后液面也不在同一條直線，最高與最低的相差近兩厘米，且瓶體和瓶蓋處有明顯的磨痕。
　　在香港中路附近的一家KTV，記者購買了兩瓶百威啤酒，又去燕兒島路一家KTV購買了三瓶啤酒。這些啤酒和上述啤酒一樣，液面高度差都很明顯，而且瓶蓋上都有銹蝕的痕跡。
　　最后，記者來到延吉路一家KTV，這里沒有百威啤酒出售。
　　“夜場專用”酒網上隨便賣
　　在青島本地一家供求網站上，不少商家在銷售330毫升的百威啤酒，大部分賣家都在首頁上公開表示這種百威啤酒是“KTV、夜場專用”。
　　記者撥通了其中一位平度賣家的電話，“夜場專用是行話，意思就是高仿酒。”該賣家告訴記者：“一般來買這種酒的都是KTV和酒吧等夜場，因為高仿酒在夜場里不容易被喝出來，所以起名叫夜場專用。”該賣家表示，自己在青島也有不少客戶，但是由于沒有和記者合作過，加上最近快到3•15查得嚴，只能選擇第三方物流配送，不能讓記者登門采購。
　　遭遇踢皮球求鑒定無果
　　3月4日，記者多次撥打了百威啤酒酒瓶標簽上的售后服務電話，表示想要給買來的啤酒鑒定真假，工作人員看到電話區號直接給了青島當地的辦事處電話。記者先后兩次撥通了百威啤酒青島辦事處一位負責人電話，并表達了自己的想法，可該負責人無理由地拒絕了鑒定啤酒真假的要求，“我可以告訴你，青島的正規夜場里不存在假百威，別說啤酒，就是洋酒也一瓶假的都沒有。”但當記者表示希望將所買到的百威啤酒送到該辦事處去進行檢驗時，該負責人當即表示不會告訴辦公地址，也不會進行檢驗。
　　為了鑒定啤酒的真假，記者從3月4日到3月12日連續9天聯系廠家售后和經銷商，均未得到肯定的答復。
企業有義務進行檢驗
　　3月12日，記者將多日來掌握的情況反映給了青島市工商局，綜合處一名負責人表示，將會立即派執法人員對相關情況進行調查。
　　是不是所有啤酒都面臨真偽鑒定難的問題呢？記者聯系了肇慶藍帶啤酒有限公司，其售后客服人員告訴記者，“我們可以根據啤酒包裝上的生產日期來判斷是否出產過這一批次的產品，如果沒有這一批次，當地經銷商會把啤酒樣品寄回本廠進行檢測 ，以確定真偽。”華潤雪花啤酒有限公司山東地區售后服務負責人孫經理表示，“如果消費者不放心，可以把啤酒送到當地經銷商處進行檢驗。”
　　3月12日，記者聯系到山東楊青律師事務所王偉律師，他告訴記者，《消費者權益保護法》中明確規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。當消費者懷疑所買商品的真偽時，責任企業有義務為消費者手中的商品進行檢驗。
　　揭秘
　　打假成本高，廠家并不熱衷
　　說起KTV里面的酒品，一位在島城某家KTV做過經理的市民胡先生介紹說，KTV里面普遍都有假酒，只是假酒多少的問題。一般來說，洋酒比較多，因為洋酒多是舶來品，很少有顧客能判斷出來真假，而且假洋酒的利潤空間大。啤酒假的也不少，一般來說啤酒造假無非就是將散酒套名牌，但是很少有像洋酒那樣勾兌。胡先生告訴記者，有些KTV擔心賣給顧客假啤酒容易被顧客發現，就會真假啤酒一起賣，原因有好幾個方面，首先，一般來KTV消費的顧客大多都是在飯店里吃過飯喝過酒的，再來KTV喝酒就是第二場，比較難發現酒的口味是真是假。其次，KTV包間里燈光昏暗，顧客們難以發現啤酒外包裝上的各種細節。第三，KTV賣出高仿假酒，利潤空間就大很多，有些假啤酒在KTV賣給顧客后，利潤能達到成本價的好幾倍。
　　對于記者聯系了9天都沒有相關單位站出來給明確鑒定的事情，胡先生表示這樣“很正常”。“打假是需要付出很多代價的，一旦一個品牌承認自己在比較知名的店里有假貨，消費者就會產生戒心，從而對類似場所的相同品牌產生一定程度上的排斥。在選購商品時也會避開這個品牌。打假對于廠家來說不僅得罪了中間商，也在消費者心里留下假貨多的印象，所以很多廠家并不熱衷這種費力不討好的活 。”胡先生介紹說，這就導致了很多廠家不僅不主動打假，反而在被揭發出有假貨的時候也不愿意積極應對，這種睜一眼閉一眼的做法一定程度上推動了市面上假貨橫行。
　　鏈接
　　鑒別真假“一比二看三品嘗”
　　3月8日，記者聯系到了全球某知名品牌啤酒企業的一名負責人，他告訴記者，現在造假者的手段越來越高明 ，有些造假者會回收真酒的酒瓶然后灌裝假酒出售，一般消費者難以從外觀上辨別真假。“再高級的假酒也能找到和真酒不一樣的地方 ，第一，看看酒瓶里面的酒的液面高度，真酒的瓶內液面高度幾乎都是一樣的，因為現在大啤酒廠都是工業定量灌裝，每瓶都有固定的灌裝量，500毫升的啤酒誤差絕對不超過8毫升 。而假酒的瓶內液面高度會有差距；第二就是看瓶蓋，有些假啤酒的瓶蓋密封性并不好，會漏氣，這樣時間長了瓶內的啤酒會揮發一部分，且壓瓶器不常更換會導致酒瓶封口處有銹跡；第三就是看外在的瓶貼，真啤酒的瓶貼光滑平整，顏色字體清晰；再就是嘗嘗啤酒的口味，是否有異味，是否偏淡。看看啤酒的泡沫是不是夠豐富等。”
　　3月9日，記者將從KTV和大型超市買來的幾瓶百威330毫升裝啤酒分別倒進500毫升的量筒內。待啤酒泡面完全消失后，結果顯示：從大型超市買來的百威啤酒凈含量正好是330毫升。而從KTV買來的大部分液面剛超過320毫升的刻度線。而且在將啤酒倒入量筒時，泡沫不如大型超市買來的百威啤酒泡沫豐富。此外，KTV里的啤酒條形碼比超市啤酒的條形碼要更粗更長，生產日期噴碼字體也不一樣。記者仔細觀察還發現，超市所購啤酒瓶蓋磨損后露出的是銀色，且磨損程度非常輕，而KTV買來的啤酒瓶蓋磨損很明顯，表面一層明顯的銹。令人驚訝的是，KTV購買的啤酒噴碼生產日期和瓶身上打印的生產日期居然不一樣，超市啤酒的兩種生產日期則完全吻合。