本報訊 近日，在江南一建筑工地，因工人在購買飲用的某品牌啤酒中發(fā)現(xiàn)有微量雜質(zhì)，與廠方協(xié)商未果，50多名建筑工人情緒激動將5名廠方代表圍住，沖突一觸即發(fā)。梅江區(qū)工商分局消委會和百花洲工商所的執(zhí)法人員接到投訴后火速前往事發(fā)工地，要求雙方各派出5名代表到工商部門進(jìn)行調(diào)解。

　　據(jù)了解，該建筑工地的建筑工人長期飲用該品牌啤酒，近期再次購買該品牌啤酒時，發(fā)現(xiàn)未開瓶的啤酒內(nèi)有微量雜質(zhì)，認(rèn)為該品牌啤酒質(zhì)量有問題，要求廠方賠償今年來購買該啤酒的全部金額。但廠方提供檢驗(yàn)合格報告顯示該批次啤酒為合格，廠方代表認(rèn)為啤酒質(zhì)量沒有問題不予賠償。

　　在調(diào)解中，因廠方和消費(fèi)者之間意見分歧較大，雙方火藥味依然濃厚。為防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，工商執(zhí)法人員多次與雙方交流，穩(wěn)定雙方情緒，提議互相謙讓和平解決。經(jīng)多次協(xié)商，廠方表示愿意無條件補(bǔ)償1000元，并贈送幾箱啤酒給消費(fèi)者作為誤工補(bǔ)償，消費(fèi)者代表表示同意接受。一起可能引發(fā)沖突導(dǎo)致矛盾激化升級的消費(fèi)糾紛，在工商人員耐心細(xì)致的調(diào)解下得到圓滿解決