2011年9月27日中新河北網保定電 保定阜平縣工商局27日透露，該局成功調解一起啤酒瓶爆炸傷人案，消費者得到應有賠償。

　　據工商局工作人員介紹，9月16日，消費者栗某向該縣消費者協會投訴：7月28日，其在阜平縣東城鋪村劉某開設的商店購買十捆某品牌啤酒。7月31日，栗某母親劉某在提啤酒過程中，啤酒瓶自爆，扎傷其左眼球。

　　經過阜平縣醫院簡單處理后，當即轉往河北省第三人民醫院救治。經過多天治療出院后，劉某亦多次到省三院復查。此案給消費者造成巨大的身體傷害和經濟損失，栗某曾多次找經銷商劉某協商解決，但劉某多次以應該由代理商和生產廠家承擔責任為由推諉，拒絕賠償。

　　接訴后，消費者協會立即會同12315工作人員多次同經銷商和代理商做工作，向他們耐心宣傳《消費者權益保護法》，并依法按照消法關于“銷售商應主動承擔理賠責任，之后可以向經銷商追償，經銷商可以依法向生產廠家追償”的規定制定解決方案。

　　通過工作，經銷商、代理商明白了各自應該承擔的責任，并于9月26日達成一致賠償協議：銷售商劉某賠償消費者1500元，阜平縣城的代理商賠償2000元并積極協調廠家賠償2000元，共計賠償金額為5500元。目前，銷售商、代理商的賠償款業已全部付清，廠家賠償款將隨后到位