重啤宜賓公司:產品質量視為企業的最大社會責任
3月15日,由四川省宜賓市消協、宜賓市工商局、宜賓市質監局、宜賓市衛生局、宜賓市食品藥品監督管理局、宜
3月15日,由四川省宜賓市消協、宜賓市工商局、宜賓市質監局、宜賓市衛生局、宜賓市食品藥品監督管理局、宜賓廣播電視臺以“消費與民生”為活動主題的3•15消費者權益日活動在宜賓地標廣場隆重舉行。重慶啤酒集團宜賓啤酒有限公司售后服務科、質管科和銷售部翠屏區辦事處工作人員參加了“3.15”宣傳咨詢活動。
重啤宜賓公司工作人員在宣傳咨詢臺耐心的為前來咨詢的消費者講解啤酒知識,向消費者傳遞了“天然、綠色、健康”的理念,同時將四川工人日報刊載的《責任重于天》――記重慶啤酒集團宜賓啤酒有限公司成立十周年跨越式發展紀實發放到消費者手中;并現場播放了公司成立十周年電視專題片---《十年磨劍春來早》。 在公司咨詢臺前,市民一邊看著公司專題宣傳片,一邊品嘗著啤酒,人頭攢動,氣氛相當熱烈,大家相互討論并與工作人員現場進行溝通,工作人員一個個熱情飽滿,服務禮貌周到贏得了市民的好評,較好地展示了的企業和產品形象。
關注“消費與民生”。重啤宜賓公司把產品質量視為企業的最大社會責任。公司在國家優級標準的基礎上制定了獨特的啤酒內控標準:(1)理化指標必須達到國家啤酒‘優級標準’,提出了不是優級啤酒不準出廠的要求。(2)外觀標準就是外觀必須‘美觀’,讓消費者見到產品的第一印象就產生‘美感’。(3)口感標準就是‘愉快、舒適’,使消費者在消費產品過程的同時消費到了滿意。在全公司員工中普遍樹立了以消費者為關注焦點的質量理念,真正做到全員、全過程、全方位質量控制,使產品質量一直穩定提高。在國家和各級政府對產品的抽檢中100%達到國家優級標準,確保了公司產品質量始終過硬。對消費者的投訴,公司建立了快速售后服務反應機制,要求有關人員不管任何時候接到投訴都要趕到現場,按照相關的法律法規及時處理,保證消費者的合法權利。
一分耕耘,一分收獲。在2011年宜賓市3.15活動上,重啤宜賓公司被宜賓市3.15活動組委會評為2011年“消費與民生”先進示范單位和“消費與民生”質量誠信示范企業。十年來,公司在國家和各級政府對產品的抽檢中100%達到國家優級標準。公司首批獲得四川省食品安全生產許可證——QS認證,,先后獲得“四川省質量管理先進企業”、“四川省質量AA級企業”,2009年向家壩啤酒榮獲“四川名牌產品”稱號,2010年向家壩榮獲“四川著名商標”。
重啤宜賓公司工作人員在宣傳咨詢臺耐心的為前來咨詢的消費者講解啤酒知識,向消費者傳遞了“天然、綠色、健康”的理念,同時將四川工人日報刊載的《責任重于天》――記重慶啤酒集團宜賓啤酒有限公司成立十周年跨越式發展紀實發放到消費者手中;并現場播放了公司成立十周年電視專題片---《十年磨劍春來早》。 在公司咨詢臺前,市民一邊看著公司專題宣傳片,一邊品嘗著啤酒,人頭攢動,氣氛相當熱烈,大家相互討論并與工作人員現場進行溝通,工作人員一個個熱情飽滿,服務禮貌周到贏得了市民的好評,較好地展示了的企業和產品形象。
關注“消費與民生”。重啤宜賓公司把產品質量視為企業的最大社會責任。公司在國家優級標準的基礎上制定了獨特的啤酒內控標準:(1)理化指標必須達到國家啤酒‘優級標準’,提出了不是優級啤酒不準出廠的要求。(2)外觀標準就是外觀必須‘美觀’,讓消費者見到產品的第一印象就產生‘美感’。(3)口感標準就是‘愉快、舒適’,使消費者在消費產品過程的同時消費到了滿意。在全公司員工中普遍樹立了以消費者為關注焦點的質量理念,真正做到全員、全過程、全方位質量控制,使產品質量一直穩定提高。在國家和各級政府對產品的抽檢中100%達到國家優級標準,確保了公司產品質量始終過硬。對消費者的投訴,公司建立了快速售后服務反應機制,要求有關人員不管任何時候接到投訴都要趕到現場,按照相關的法律法規及時處理,保證消費者的合法權利。
一分耕耘,一分收獲。在2011年宜賓市3.15活動上,重啤宜賓公司被宜賓市3.15活動組委會評為2011年“消費與民生”先進示范單位和“消費與民生”質量誠信示范企業。十年來,公司在國家和各級政府對產品的抽檢中100%達到國家優級標準。公司首批獲得四川省食品安全生產許可證——QS認證,,先后獲得“四川省質量管理先進企業”、“四川省質量AA級企業”,2009年向家壩啤酒榮獲“四川名牌產品”稱號,2010年向家壩榮獲“四川著名商標”。
