【財富講堂】第152期 經(jīng)銷商管理:怎么給店員發(fā)工資?
對于一個老板 來說,給員工發(fā)工資 ,就像穿衣吃飯那般平常。不過,你知道嗎,工資怎么發(fā),這里面也是有學問的。一樣的工資,不一樣的掏法,結(jié)果大相徑庭。有的經(jīng)銷商發(fā)得巧妙,既激勵了員工,又加強了管理;有的經(jīng)銷商發(fā)得“痛快”,但卻沒留住人才,沒提高利潤。怎么發(fā)薪水才能既調(diào)動員工積極性又聚攏人心呢?下面糖酒網(wǎng)小編就為各位經(jīng)銷商老板推薦幾招。
工資誰來發(fā)?
在稍微有些規(guī)模的經(jīng)銷商公司,有專職的 ,員工的工資一般都是由財務人員來發(fā)放。這里需要注意的是,財務員工對待發(fā)工資這件事一般不會有多好的態(tài)度,因為那么多人的工資要一一發(fā)放,一個個要清點簽字,還會出現(xiàn)真假鈔票和少發(fā)問題的糾紛,是件很麻煩的事情。所以,財務人員在發(fā)工資時,臉上少有好臉色,甚至會掛出一副不耐煩的表情,而財務人員的臉色又會直接影響到前來領工資的員工的心情,對于員工來說,領工資本來是個令人高興的事情,但一看到財務人員的臉色,原本挺好的心情反而被破壞了。所以,建議這個工資發(fā)放工作由老板本人親自來進行,不過,這里需要有兩點注意的地方:
注意表情管理
一是老板在發(fā)工資時的表情,若是老板拉著臉,或是一臉的嚴肅,這會給員工帶來非常糟糕的感覺,員工會認為這領工資是個屈辱,自己辛辛苦苦工作,掙倆錢,還得看老板的臉色,實在是屈辱啊!即便是領錢,這錢也拿得極其不舒服。所以,老板在發(fā)工資時,臉上得客氣點,和顏悅色,保持微笑,嘴里還得客氣點,把錢給員工,還得說謝謝,反正都是發(fā)錢,為啥不讓員工高興點呢?
把握好教育時機
再有,老板一直在教育員工,但什么時候是最好的教育時機呢?就是發(fā)錢的時候!員工在拿錢時,回顧下自己這個月來所做的那點工作,想起來自己在工作中曾出現(xiàn)過的敷衍了事,丟三落四等等狀況,心里自然會涌現(xiàn)一點對公司對老板的愧疚感,這個時機也就是教育員工最好的時候,老板可以在把錢發(fā)過后,微笑說上幾句點到為止,員工這個時候也聽得進去。
一般的經(jīng)銷商公司人數(shù)不會太多,發(fā)工資這個活的工作量不會太大,重要的是趁這個機會跟員工有個互動,抓抓思想建設,所以,這個時間還是花得值得的。
發(fā)什么錢?
有些老板認為,給員工發(fā)工資,得發(fā)新鈔,一百塊的,看起來整潔又大方,不過,要是這樣發(fā)的話有個小問題,新鈔薄,幾千塊錢也就那么薄薄的一疊,那么一疊工資會很薄,感官上看起來沒多少的樣子,會影響到員工領工作的感覺。若是改發(fā)舊鈔,加上鈔票面額改為五十塊的,這同樣的金額,厚度可就上去了。再有,新鈔和舊鈔給員工帶來的心理感覺是不一樣的,若是新鈔,員工會想這是錢從銀行取出來的,老板在銀行存了很多錢,這些錢也都是我們幫老板掙的,現(xiàn)在只發(fā)這么一點(薄薄的一疊)給我們……諸如此類,人的聯(lián)想能力是很豐富的,甚至會想到自己的血汗在構(gòu)筑老板的金庫之類。
若是發(fā)舊鈔,尤其是帶一些中小面額的舊鈔,員工心里則是另外一番感受,心里往往會想,這些錢都是老板一點點賺來的,這老板賺倆錢也挺辛苦的,好不收這么點錢上來,還得再當作工資發(fā)給我們,心里自然會涌現(xiàn)出一些對老板賺錢不易的感觸出來。新鈔換舊鈔,無需增加一分錢的成本,但是,這工資給員工帶來的心理感受卻是兩樣的。
把工資和獎金發(fā)開發(fā)
發(fā)錢,是最簡單,也是很有效的激勵手段,所以,在發(fā)工資的前后幾日,員工的態(tài)度和工作積極性都有一定程度的提升。但是,在絕大多數(shù)經(jīng)銷商公司里,老板往往每月只發(fā)一次錢,也就是把工資,津貼和獎金合并在一起發(fā)下去,這樣簡單也省事,不過,若是把工資,獎金,津貼都分開發(fā)的話,也就是每月多發(fā)幾次錢,自然也就增加了幾次激勵員工的機會。若有條件,還可以考慮把福利品和薪資也分開發(fā)放。這無非也就是多花費點時間多發(fā)幾次錢而已,但可以讓員工持續(xù)保持一個較好的工作態(tài)度。
所謂的人事管理,就是少花錢多辦事,甚至不花錢也辦事。光靠拿錢來提升對員工的管理成效,也太沒技術含量了,同樣是發(fā)工資,改變一些方法的方法和形式,同樣的錢,卻可以帶來更好的收益,何樂而不為呢?
基本工資模式
基本工資
也可以叫責任底薪,假設為3000元,要求是銷售額不能同期降低,這個3000元就相當于勞務費。只要未下滑,3000元照開。如果下滑,按照百分比核算。比如下滑了10%,則保底工資只能拿到3000*90%=2700元。
提成工資
用超過去年銷售額的部分進行核算,假設,該店員年度超過去年銷售額超額20萬以內(nèi),按照8%提成;超額30萬以上,按照10%提成;超額40萬以上的,按照12%提成。
季度獎、年終獎
如果有超額,每個季度按照8%計算一次超額部分;年終具體核算超額的數(shù)量,比如年終核算后應統(tǒng)一按照10%提成,則在年底統(tǒng)一核算,該補得補該扣得扣。員工如果提前離職,則如有多余的點數(shù),不能補給。
平時表現(xiàn)獎
每個月,對工作積極,認真負責,客情好的員工,另外給予一定獎勵。獎勵最好是有言在先,這樣員工才有目標。
帶薪年假
年假可不是大企業(yè)的專利,微小企業(yè)更應該有年假。比如工作滿一年,給5天。平時也可以給探親假之類,增加員工的歸屬感。
紅包獎勵
對于員工表現(xiàn)優(yōu)異的,或者有貢獻的,可以在適當時機給點紅包,這對于拉近感情非常有效,給員工一些驚喜。當然,這種激勵方式不可頻繁。
特別獎勵
在推廣銷售新產(chǎn)品時,可以增加一些獎勵。例如,下月要推廣銷售某酒水,只要推出去一件,另外獎勵某某元。
渠道開發(fā)獎勵
對于以前未合作過的團購客戶,凡是開發(fā)到的,可以另外給予獎勵。比如每增加一個新客戶,無論開單金額多少,直接獎勵多少元。
優(yōu)秀員工獎勵
對于部分優(yōu)秀的員工,根據(jù)其業(yè)績,可以設定一些職務,比如起步是銷售經(jīng)理,做一段叫高級銷售經(jīng)理,再厲害的就叫銷售總監(jiān)。員工自我感覺會比較好,也是一種激勵方式。如果隊伍足夠大,那是最好,有了管理層級,職業(yè)生涯規(guī)劃更容易完成,這樣就能形成完整的銷售團隊。
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