2016年麥德龍進入中國市場的第二十年。秉承德國人的嚴謹血脈，麥德龍以穩扎穩打的步伐，深耕中國市場，不斷開拓進取。如今，麥德龍已在中國的57個城市開設了82家商場，擁有430萬注冊會員。

    “自1996年在上海開設第一家商場，我們始終秉承初心，提供安全和高質量的商品與服務，為顧客創造附加價值。”麥德龍中國總裁席龍表示，“這20年見證了麥德龍扎根中國到發展壯大的過程，我們不斷調整和優化業務線，以制定更適合中國市場的發展戰略。接下來，我們將深入發展各業務模式，加速數字化轉型，提升市場競爭力，促進業績增長。下一個20年的精彩旅程，我們希望繼續與大家并肩同行，成就更多。”

    在“互聯網+”的時代背景下，麥德龍順應市場趨勢加速轉型，將數字化作為“賦能器”(Enabler)，聚焦導流和銷售轉換，為會員制商場、食品配送、便利店和福利禮品四大業務模式賦能。去年，麥德龍完成了全國商場網上商城的建設，創建和維護了麥德龍中國商品的信息庫，實現了線下商場的網上呈現；同時，通過優化線下商場配套功能，將每家商場打造成一個O2O服務中心。麥德龍還與阿里巴巴集團達成獨家戰略合作，麥德龍官方旗艦店入駐天貓國際，開啟了跨境生活電商。今年，麥德龍提出了“一體兩翼”的概念，即以實體商場為本體，O2O網上商城與B2C天貓旗艦店作為“兩翼”護航，進一步完善線上線下無縫銜接的購物體驗。

    麥德龍今年還將通過特許加盟的方式，大力拓展旗下便利店品牌“合麥家”。憑借在食品安全和質量管理方面的豐富經驗，完善的供應鏈體系和線下門店，進口商品及自有品牌的價格優勢和寬廣渠道，麥德龍相信其便利店業務將為創業者提供一個嶄新的平臺。首批的兩家合麥家計劃將于今年5月率先在上海開業，其他城市的合麥家也在積極籌備中。

    自進入中國，麥德龍始終推行會員制商場的理念。除了商業會員，麥德龍也歡迎注重生活品質的個人顧客成為會員，享受麥德龍安全高品質的商品與專業的服務。麥德龍從2014年開始對現有商場升級改造，通過在店內設立客戶驛站、福利禮品館、互動坊、顧客現場詢問臺等設施，提供包括“優速達”送貨、“無憂購”、“無憂維修”、“樂郵購”在內的貼心升級服務，營造良好的購物環境，全面提升購物體驗。麥德龍還推出顧客忠誠度計劃“優享會”，會員加入“優享會”，即可累計積分，尊享精選禮品換購禮遇。今年4月，麥德龍迎來了第100萬名優享會會員，年底這一數字將有望增加到200萬。

    作為全球現代商對商批發業務的領導者，麥德龍為專業客戶配備專職的客戶經理，提供采購的專業建議及獨有的商業解決方案，協助其提升銷售和利潤，優化商品結構，調整布局與出樣，策劃促銷活動，形成差異化競爭。今年，麥德龍中國還將推出餐飲學院，以便更好地服務于餐飲專業顧客，幫助他們獲得事業上的發展和成功。

    麥德龍的數字化轉型，不僅滲透各業務模式，也體現在麥德龍傳播方式的革新中。過去兩年中，麥德龍逐漸取消了紙質郵報的投遞，開辟了數字化傳播的新渠道。麥德龍精心打造官方微信公眾號，與顧客直接溝通，增加互動與顧客粘性。麥德龍官方微信號與商場微信號迄今已積累了超過300萬粉絲。20周年之際，麥德龍以時下熱門的虛擬現實技術（VR）制作的品牌宣傳片，可為觀眾帶來身臨其境的麥德龍商場360度全方位體驗。

    為慶祝二十周年，麥德龍中國將推出一系列活動回饋客戶，“每月享折扣”，“手機支付立享優惠”等震撼促銷，驚喜不斷。同時，麥德龍攜手各門店開展“城市接力愛心健康跑”等形式豐富的員工活動，呼吁員工注重健康的同時，也為慈善事業貢獻一份愛心。

    作為一家具有高度社會責任感的企業，麥德龍一直視可持續發展為責無旁貸的使命。麥德龍連續五年舉辦“愛心盒”捐贈活動，累計捐贈的食品價值已超過200萬。麥德龍還與中國青年發展基金會簽署了協議，將在2020年前捐建至少5所希望小學。接下來，麥德龍將打造一個全新的綠色商場和一個零排放商場，延續其安全和環保的運營理念。

    麥德龍現購自運在全球25個國家擁有750家自助式批發商場，2014/2015財年銷售額約達300億歐元，全球逾110,000名員工。麥德龍現購自運是全球最大的零售和貿易公司之一 -- 麥德龍集團的銷售分支，集團2014/2015財年銷售額約590億歐元。目前，集團在全球29個國家擁有約220,000名員工和超過2,000家商場。麥德龍集團的出色表現得益于旗下銷售業態在各自領域內的杰出貢獻，其中包括全球自助式批發業務先驅麥德龍現購自運、歐洲消費電子市場領導者萬得城和Saturn電器賣場以及Real大賣場。