經銷商的力量:達能開始走向“死局”?
達能與宗慶后的娃哈哈之爭已經在業內引起了轟動,保護民族品牌也罷,宗慶后爭奪個人利益也罷,各抒己見。在這場紛爭中,經銷商群體,尤其是娃哈哈及其飲料類產品的經銷商,已經開始傾向于宗慶后,紛紛聲明支持宗慶后。經銷商到底在顧慮什么?對達能的介入又有哪些懷疑?達能在經銷商心目中,是否正在走向“死局”呢? 中國金融大典
樂百氏,經銷商心里的陰影
“娃哈哈有可能成為下一個樂百氏”,當達能與宗慶后的矛盾開始公開擴大化后,大多業內人士開始有此擔心,這種擔心也擴散到了經銷商群體上。可見,達能在樂百氏的業務失敗已經給業界留下了難以磨滅的印記。就連達能亞太區總裁范易謀在樂百氏問題上也說:“必須承認,我們犯下了錯誤。”犯錯不要緊,關鍵是對待錯誤的態度。范易謀做出上述言論是在今年3月份,達能在娃哈哈紛爭日漸公開化,范易謀的上述言論此時是否顯得已經蒼白無力呢?有人說,法國人傲慢的背后似乎有著對契約信條的堅定不移,但法國人是不是在借契約的名義行卑鄙小人之道呢?
追溯歷史看,在樂百氏的調整中,達能未能采取有效措施保證經銷商的利益,是接手樂百氏的敗筆。2000年3月達能收購了樂百氏92%的股份,此后,達能對樂百氏的經營政策不斷調整,對待經銷商的蠻橫態度引起了經銷商的不滿。
廣東一位經銷商老板從2004年開始運作樂百氏并成為當地桶裝水最大經銷商,但因為增加經營其他品牌而遭到樂百氏制裁,先是斷貨,然后多次拒絕再與這位經銷商合作。最終這位經銷商與樂百氏徹底分手,他心中充滿無奈,對樂百氏如此沒有人情味的行為也感到很失望。
娃哈哈經銷商,懷疑達能為哪般?
“范易某能像宗慶后那樣保證我們的利潤嗎”,這是眾多娃哈哈經銷商的心聲,也是娃哈哈經銷商懷疑達能的最重要原因。筆者對北京云成桶裝水公司李經理提出這樣一個問題:“如果宗慶后與達能徹底決裂,達能控制了娃哈哈,你怎么辦?”他非常干脆地說:“那我們只有換個牌子做了。”顯然經銷商對達能的市場管理并沒有太多信心。“我現在最擔心的是桶押金問題,娃哈哈對每個桶收取押金40元”,云成公司李經理如是說。
而經銷商之所以抵制達能很大程度上是為了避免現實利益的受損失。目前,飲料類產品已經進入旺季,而諸多經銷商已經打款。一旦,宗慶后真的離開了娃哈哈另起爐灶,那以前的政策是否能繼續被執行?筆者對一些經銷商拋出這個問題,北京普惠陽光商貿中心魏經理說告訴筆者,他們持中立態度,“娃哈哈在北京是第一品牌,再加上一些服務,銷量很不錯”。至于對達能的態度,“以前從未和達能方面的人接觸過,也不了解達能,不了解,才擔心”。至于二者爭斗的結果對其經營的影響,魏經理則認為“越安全越好”。但達能真的能讓這些處于旋渦的經銷商安全嗎?魏經理的中立態度,可能更能代表眾多二批商的心態,即無論誰來運作,只要我們賺到錢就可以。
作者:王凱勝···轉自大食品雜志07年6-7月號
