“冰城雪緣”:不該把有瑕疵的啤酒送到顧客餐桌上
4月21日凌晨,貴陽市民唐先生等3男1女4人在貴陽紫林庵的冰城雪緣宵夜。他們要了一箱12瓶裝的雪花純生啤酒
4月21日凌晨,貴陽市民唐先生等3男1女4人在貴陽紫林庵的“冰城雪緣”宵夜。他們要了一箱12瓶裝的雪花純生啤酒和一些小吃。正當唐先生一行四人邊喝邊聊很開心時,突然發現有一瓶未開封的啤酒竟然只有不到半瓶。這瓶未開封的啤酒竟然只剩不到半瓶
●未開啟的一瓶雪花純生啤酒只有小半瓶酒
據唐先生介紹,當他從紙箱里拿出第五瓶啤酒時,大家頓時傻眼了——這瓶未開封的啤酒竟然不到半瓶,并且其瓶底外面沾滿了污漬。大家的興致頓時消失殆盡,找到詢問,服務員稱是啤酒生產廠家的原因,但可以重新調換一瓶啤酒。唐先生等人準備聯系廠家,希望對方能給他們一個合理的解釋,由于當時已經是凌晨時分,于是他們決定天亮后再聯系廠家。
“喝完這頓酒,我當天晚上就拉肚子了。”當事人之一的壬先生郁悶地告訴記者,回到家,他趕緊服用瀉立停,約一個小時后,腹瀉癥狀才稍有了好轉。當天上午,帶著未開封的那小半瓶啤酒,壬先生再次到“冰城雪緣”。
●“冰城雪緣”:不該把有瑕疵的啤酒送到顧客餐桌上
“冰城雪緣”經理彭玉蘭就此事向壬先生表示歉意,并電話聯系了這批啤酒的供貨商尹慶財以及雪花啤酒駐貴陽地區廠家業務代表。
彭玉蘭稱,她還沒有遇到過這種現象,并表示沒有經過仔細檢查就將有瑕疵的啤酒送到了顧客的餐桌上,“冰城雪緣”有一定的責任,廠家和供貨商也都有一定的責任。
●廠家代表:估計啤酒是從裂痕中慢慢揮發掉的
約半小時后,雪花啤酒駐貴陽地區廠家兩名業務代表趕到,在察看了壬先生提供的小半瓶未開封的雪花純生啤酒后,一名業務代表說,經檢查,這瓶酒的瓶蓋是密封的,但在瓶子的下部有細微的裂痕。“估計啤酒就是從裂痕中慢慢揮發掉的。”這名業務代表強調這瓶酒是去年12月在四川德陽生產的。
經銷商尹慶財對出現這樣的情況不以為然,他說:“這種情況不稀奇,是廠家在運輸過程中不小心造成的。”
對于唐先生等人在喝啤酒后的出現腹瀉現象,雪花啤酒廠家代表認為與啤酒的質量無關。
●消費者:廠家代表輕描淡寫讓人很不滿意
壬先生認為,自己和唐先生等人飲酒后都出現腹瀉癥狀,雪花啤酒廠家代表輕描淡寫的態度讓作為消費者的他們很不滿意。
隨后雪花啤酒廠家代表表示愿意賠償300元給唐先生等四人,壬先生則認為應該賠償800元,但雪花啤酒廠家代表稱自己的職權范圍只能賠償300元,最終,雙方未達成一致意見。
昨日,唐先生,壬先生等人就此事投訴到商報消費維權站6624315,表示他們將向消協、工商等部門求助,維護自己的合法權益。
●未開啟的一瓶雪花純生啤酒只有小半瓶酒
據唐先生介紹,當他從紙箱里拿出第五瓶啤酒時,大家頓時傻眼了——這瓶未開封的啤酒竟然不到半瓶,并且其瓶底外面沾滿了污漬。大家的興致頓時消失殆盡,找到詢問,服務員稱是啤酒生產廠家的原因,但可以重新調換一瓶啤酒。唐先生等人準備聯系廠家,希望對方能給他們一個合理的解釋,由于當時已經是凌晨時分,于是他們決定天亮后再聯系廠家。
“喝完這頓酒,我當天晚上就拉肚子了。”當事人之一的壬先生郁悶地告訴記者,回到家,他趕緊服用瀉立停,約一個小時后,腹瀉癥狀才稍有了好轉。當天上午,帶著未開封的那小半瓶啤酒,壬先生再次到“冰城雪緣”。
●“冰城雪緣”:不該把有瑕疵的啤酒送到顧客餐桌上
“冰城雪緣”經理彭玉蘭就此事向壬先生表示歉意,并電話聯系了這批啤酒的供貨商尹慶財以及雪花啤酒駐貴陽地區廠家業務代表。
彭玉蘭稱,她還沒有遇到過這種現象,并表示沒有經過仔細檢查就將有瑕疵的啤酒送到了顧客的餐桌上,“冰城雪緣”有一定的責任,廠家和供貨商也都有一定的責任。
●廠家代表:估計啤酒是從裂痕中慢慢揮發掉的
約半小時后,雪花啤酒駐貴陽地區廠家兩名業務代表趕到,在察看了壬先生提供的小半瓶未開封的雪花純生啤酒后,一名業務代表說,經檢查,這瓶酒的瓶蓋是密封的,但在瓶子的下部有細微的裂痕。“估計啤酒就是從裂痕中慢慢揮發掉的。”這名業務代表強調這瓶酒是去年12月在四川德陽生產的。
經銷商尹慶財對出現這樣的情況不以為然,他說:“這種情況不稀奇,是廠家在運輸過程中不小心造成的。”
對于唐先生等人在喝啤酒后的出現腹瀉現象,雪花啤酒廠家代表認為與啤酒的質量無關。
●消費者:廠家代表輕描淡寫讓人很不滿意
壬先生認為,自己和唐先生等人飲酒后都出現腹瀉癥狀,雪花啤酒廠家代表輕描淡寫的態度讓作為消費者的他們很不滿意。
隨后雪花啤酒廠家代表表示愿意賠償300元給唐先生等四人,壬先生則認為應該賠償800元,但雪花啤酒廠家代表稱自己的職權范圍只能賠償300元,最終,雙方未達成一致意見。
昨日,唐先生,壬先生等人就此事投訴到商報消費維權站6624315,表示他們將向消協、工商等部門求助,維護自己的合法權益。
