禮品公司老總的“銷售管家”
王亞平是個頭腦活絡的老板,數年前,他發覺東莞企業林立,企業相互間的商務往來,對禮品的采購需求非常大,因而從中發現了商機,早早地在2001年就成立了屬于自己的禮品公司,專門進行禮贈品的研發、策劃、制造、銷售,為企業客戶提供超值的禮贈品解決方案及優質服務。
成立之初的兩三年,公司的業務非常小,所以基本上一臺電腦、幾步電話、兩三個送貨員就足夠了,也談不上提供禮贈品解決方案,主要工作還是在原有的一些傳統禮品上進行一些禮贈品的配送。
從2005年開始,王亞平開始通過網絡營銷進行業務的推廣,結果是出乎意料的好,很多客戶通過互聯網、搜索引擎找到了他的禮品公司,業務可謂是蒸蒸日上。
隨之而來的,自然是線下服務的短板。盡管增加了不少員工,但是一些重要的解決方案和采購需求,仍然需要王亞平親自把控。所以他基本上天天在辦公室與電腦為伴,分身乏術,更不用說陪伴家人。公司業績是一天天好起來,可家人的抱怨也一天天多起來。
更頭疼的問題是信息缺失問題,經常是客戶定單下來了,那邊的供應商又缺貨了,尤其是年關的時候。而且大多數客戶都是通過網絡找到他們公司的,所以物流這塊就需要反應非常迅速,稍有差池,客戶就會取消定單,從此把他們公司列入采購黑名單。像碰上大雪這些突發事件,因為沒有及時得到送達目的地的自然環境等信息,就會延誤了送貨時間,引來了一些客戶的投訴,也丟了不少潛在客戶。
直到一個同行推薦王亞平使用中國聯通掌上移動辦公方案,他才真正擺脫了這一系列問題的困擾。不用天天呆在辦公室,不需要為上不去網絡著急。無論在家中、餐廳、咖啡廳、車站等固定場所,還是在而在一些不方便用手提電腦辦公的場所,只要有GPRS、
起初王亞平還將信將疑,因為對互聯網還比較熟悉,除了研究聯通網站上的業務介紹,他還用搜索引擎進行了相關的搜索,他發現很多人都在關注和討論聯通的這個移動辦公方案。慢慢地,王亞平發現其中的銷售管家系統,包含了非常多適合禮品企業使用的生產信息化工具,比如物流管理、供應鏈管理、信息采集等等。
并且銷售管家系統依托的是GSM/WCDMA移動通信網絡,通過手機SIM卡的菜單預置功能,寫入企業終端數據的采集程序,從而在任意一部手機上實現終端數據的統計上報,將終端數據實時送達業務管理部門,最終實現企業對終端數量的集中管理。而且這種方式方便快捷、應用簡單,并通過內置在手機上的e盾卡(安全SD卡)保證信息傳遞的安全可靠。
通過與聯通的咨詢和溝通,王亞平逐漸熟悉了這些工具的使用,并開始和自己公司的業務結合起來。比如客戶下定單以后,通過這些工具,王亞平對供應鏈條中的各個環節一目了然:比如庫存禮品的數量和種類,物流方面的狀況,現金流的變動情況等等,通過這些實時的數據,王亞平就可以在最短的時間內為企業客戶提供超值的禮品解決方案,最大程度地為客戶節省了禮品成本,獲得了更多的客戶和定單,同時也大大降低了由于信息缺失導致的自身的損失,而且在很大程度上也把自己從辦公室解脫出來,有更多的時間和空間去思考公司的未來和發展,可謂是一舉多得。
王亞平給公司的跟單員都配發了裝有聯通銷售管家系統的手機,他覺得,現在公司的年銷售額已經超過千萬,定單數量與日俱增,單靠自己一個人,肯定是無法應對那么多的業務,他希望公司的所有員工都能獨擋一面,而且他相信,聯通銷售管家服務會成為是他們中每一個人的好幫手,如虎添翼的好幫手。
隨著中國聯通
