中國消費者協會10月23日公布的數據顯示，2009年第三季度全國各級消協組織共受理消費者投訴167，371件，解決150，072件，為消費者挽回經濟損失16，912萬元。
    　
　　在這些投訴中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴1,303件，加倍賠償金額383萬元，經消費者協會提供案情后由政府有關部門查處罰沒款514萬元，接待來訪和咨詢134萬人次。
    　
　　另據了解，這些投訴按性質分，質量問題占59.3%，營銷合同問題占9.1%，價格問題占5.2%，安全問題占2.0%，計量問題占1.4%，廣告問題占2.2%，假冒問題占1.9%，虛假品質表示問題占1.2%，人格尊嚴問題占0.3%，其他問題占17.4%。