新華社武漢６月１１日電（記者張曉松）工商行政管理機關將加快推進網上工商業務開展，力爭到２０１２年能夠全面提供行政許可、行政審批事項、申訴投訴舉報等的在線申請受理、狀態查詢和結果反饋。這是記者１１日在武漢召開的全國工商行政管理信息化工作會議上了解到的。

　　國家工商行政管理總局局長周伯華在會上提出，今后將以總局政府網站和省級工商局政府網站為基礎，加快整合工商系統政府網站，加強資源共享、協同共建和整體聯動，完善工商系統政府網站體系，逐步建立工商系統公共服務門戶。

　　根據工商總局要求，工商機關將積極探索通過工商總局政府網站提供統一的網絡入口，鏈接地方工商局網上辦事系統，實現遠程跨區域的服務申請和業務辦理，進一步提高網上辦事能力。

　　此外，工商機關還將利用密碼技術支持電子政務向縱深發展，真正在網上完成行政許可、行政審批等事務，積極探索網絡商品交易及有關服務的監管，規范網絡商品交易行為，保護經營者和消費者的合法權益。

　　“目前，基層工商所信息化建設相對比較薄弱。”周伯華表示，今后，各地信息化建設將向在資金、設備、技術等方面向工商所傾斜，爭取用２年半時間，實現工商所工作人員一人一臺計算機，工商所配備１名兼職或者專職信息員，對所有工商所工作人員進行一次信息化知識和技能培訓的目標，切實提高他們的應用能力和水平。

　　據周伯華介紹，近年來，工商機關通過推進網上登記、網上年檢、網上咨詢、網上查詢、網上投訴等“網上工商”業務，拓寬了與各類企業、社會公眾的溝通交流渠道，增強了為社會公眾服務的能力；同時，通過信息公開和對信息資源的綜合分析，為政府決策提供依據，為市場主體投資提供參考，為社會公眾提供查詢服務，促進了經濟社會科學發展。