上海電視購物類投訴5年猛增30倍
新華社上海3月19日專電(記者俞麗虹)上海工商部門19日公布的統計數據顯示,5年來,電視購物類投訴猛增了近30倍,成為消費者投訴的新熱點。 據統計,2004年,上海12315平臺受理的電視購物類投訴為138件,2008年達到4226件,與20華 夏 酒
新華社上海3月19日專電(記者俞麗虹)上海工商部門19日公布的統計數據顯示,5年來,電視購物類投訴猛增了近30倍,成為消費者投訴的新熱點。
據統計,2004年,上海“12315”平臺受理的電視購物類投訴為138件,2008年達到4226件,與20華 夏 酒 報中國酒業風向標04年相比增長30倍。而截止到3月15日,今年的電視購物類投訴已達2927件,呈現出明顯增長趨勢。
上海工商部門表示,經營者夸大、虛假宣傳是電視購物存在的突出問題。此外,部分經營者送貨不及時,商品的退、換、修等售后服務不到位也都引起了消費者不滿。
