“有了KM知識平臺，我們的工作效率大大提高，以往我們很多工廠可能都遇到一樣的問題，但由于各工廠不可能隨時交流經驗，所以大家都是悶著頭在各自的生產中不斷琢磨、不斷改進，這樣就浪費了很多不必要的時間；現在，公司推廣了KM知識共享平臺后，大家都把生產中遇到的問題進行總結，形成經驗案例知識文檔，上傳到公司統一的KM平臺，對我們來說，不僅提高了生產效率，也從一定程度上降低了生產成本。”青島啤酒股份有限公司員工小張欣喜地向《華夏酒報》記者介紹。

　　據悉，為早日實現成為擁有全球影響力的國際化大公司的愿景，青島啤酒股份有限公司從2005年就提出了“打造組織智慧、推進知識經營”的知識管理理念，2006年11月，具有青啤特色的知識管理項目正式立項，通過聯合國內著名的知識管理咨詢公司，經過半年多的試點、摸索與實踐，2007年9月14日青啤公司20個一期頻道搭建完成。

　　青啤公司總裁孫明波向《華夏酒報》記者介紹說：“知識管理是運用集體的智慧提高組織的應變和創新能力。在知識管理推行的階段，團隊的努力，集體的智慧，凝聚成知識管理的豐碩成果；有效的激勵機制，強化了員工創造知識和共享知識的熱情；同時建構充分的IT平臺來促使知識創造的過程具體化，知識創造的結果公開化。基于IT的知識管理，將使組織內擁有更多有助于知識流通的通道，在知識流動過程中也必將帶來知識的不斷增值。”

　　在這兩年多的時間里，青島啤酒知識管理從基本的理念方法認知做起，圍繞“知識經營”的主線逐步搭建了覆蓋總部和大部分生產單位的KM系統平臺，實現了預期的階段目標，并得到越來越多員工的認可和支持。更為重要的是，KM系統的建立改變了廣大員工的工作習慣和理念，“共享”與“協同”有利于知識流通。如今的知識管理不僅成為公司和廣大員工的關注點，而且成為公司發展戰略的一個重要環節。

　　據悉，目前青啤公司KM系統已經有30多家工廠的頻道和14個總部頻道，共50個知識頻道在KM平臺上建立和運行；3萬多條知識成果在這個網絡平臺上共享……這種通過自身的力量形成技術、技能、經驗等資源的良性循環和分享機制，無疑也為其他企業提供了一種全新的管理借鑒模式。

作者：劉震東