滿載甘蔗的大貨車來來往往，車間里機器轟鳴，空氣中彌漫著糖的甜香味……12月，正值開榨季節，廣西柳州各糖廠一片繁忙景象。“雖然用油量大，但從10月起，柳州石油就與我們商談了供油方案，現在，我們完全不用擔心供油問題，可以把主要精力放在開榨上。”一家糖廠負責人滿意地說。

　　搶占先機簽訂供油協議

　　“去早了，糖廠沒興趣；去晚了，先機被競爭對手搶去了。我們對往年的數據進行統計分析后發現，提前兩個月拜訪客戶最好。”柳州石油零售管理部經理廖桌斌說，“我們利用這兩個月的時間進一步完善了供油方案、服務設施，增強了糖廠對我們的信任。”10月，柳州石油走訪了來賓、象州、鹿寨、武宣4個片區的23個糖廠。

　　來賓片區經理潘聲榮從安監、工商等部門了解到，今年，來賓市嚴禁糖廠自備油罐、自備加油機。10月初，潘聲榮帶上事先準備好的談判方案，走訪了該片區的6家糖廠，宣傳中國石化供油優勢、多種優惠政策等。最終，6家糖廠全部與中國石化簽訂了供油合同，同時辦理加油卡1600張，充值金額2000萬元。

　　11月，柳州石油柴油日銷量同比增長10%。

　　綠色通道服務糖廠

　　新興加油站是座萬噸級加油站，是柳州石油6個榨季便民服務點之一。站內開辟了一條綠色通道，24小時營業，專門服務糖廠。

　　傍晚與早上是加油高峰期，新興加油站員工合理引導運輸車，確保加油秩序，避免出現車輛排長隊的現象。

　　“開榨季節，我們一天要運送10車甘蔗，有時候連飯都顧不上吃。加油站服務真不錯，為我們提供了免費的熱水、微波爐、小藥箱，除此之外，我們還能在這免費給車加水，加油站給我們提供了很多方便。”忙了一整天的司機張先生感激地說。

　　為了方便客戶，緩解司機的煩躁情緒，柳州石油給客戶提供了貼心的服務以及濃濃的關懷。

　　保供措施讓客戶滿意

　　四季度，柳州成品油市場資源緊張，使用綠色通道的客戶卻非常淡定。

　　為了保證開榨季節用油，履行供油承諾，柳州石油千方百計調配成品油，采用資源傾斜、分時段供應的方法保證油品供給。柳州石油優先保證榨季便民服務點、糖廠附近加油站的油品供應，這些加油站的油品需求量每天100噸，均得到了足量配送。晚上，糖廠加油車輛少，為應對第二天早上加油高峰期的到來，加油站根據油罐余量進行適當的留油控量銷售。