11月12日當日上午，記者看到了李先生買的兩塊無糖卷糕，糕上的霉點依稀可見。李先生氣憤地向記者講，他是該店的忠實顧客，每周都要去永安大街北端附近的“萬利達食品”買三四次食品。沒想到，當天他花4.50元買的三塊無糖卷糕后，到單位后先吃了一塊，當其喝水的時候無意中發現了卷糕上長有霉點，當時給惡心夠嗆。隨后，他找到“萬利達食品”，店家承認自己的失誤，一女營業員告知：是前一天晚上，店里的人忘記將食品放進冰箱了。李先生疑惑：依現在的天氣，一宿食品就能長斑發霉？

　　李先生更加氣憤地說：“連霉變食品都賣！而‘萬利達食品’店沒有個明確態度，就讓一個服務員來到我這兒賠禮，也太不負責了！”

　　隨后，氣憤中的李先生與記者來到了“萬利達食品”。服務人員告知老板在外地，同時又給袋中裝上幾盒食品，以當賠償,被李先生拒絕并表示：如此食品，誰還敢要啊！