齊女士為即將在眼科醫院做雙眼手術的女兒買了罐華元牌八寶粥，

　　沒想到女兒竟吃出一顆紅豆大小的石子，令人牙磣堵心。齊女士找到便利店，便利店表示可以退換貨，但齊女士要求廠商給予解釋并道歉，但怎么也無法聯系上廠商。記者昨晚嘗試撥打八寶粥生產廠商上海華元食品有限公司的電話，卻總是無人接聽。記者從工商部門了解到，消費者遇到食品質量問題時，應及時保存證據，要求廠家調換或賠償，如不能得到解決，可致電12315消費者熱線投訴。