酒水食品企業如何建立全流程私域流量?
如今線上流量的獲取成本越來越高,而且很難獲取到精準用戶,這就導致了私域流量的概念出現,私域流量的打
如今線上流量的獲取成本越來越高,而且很難獲取到精準用戶,這就導致了私域流量的概念出現,私域流量的打造不僅有效降低了引流成本,還能更精準的獲客,是大家開展營銷的一種極佳手段,那么如何構建屬于自己的私域流量池呢?這里為大家詳細解答私域流量池構建的全過程,感興趣的朋友快來了解了解吧!
一、私域流量的概念是什么?
首先大家要知道私域流量的概念其實是相對于公域流量而得來的,所以我們先來了解公域流量,公域流量是指一個公共區域的流量,是大家共享的流量,比如微博、短視頻平臺等都是屬于公域流量池。私域流量是指從公域流量中引導一部分流量儲存起來,可以反復利用,像公眾號、WX群、WX個人號、商戶CRM系統等平臺,都可以稱為私域流量池。
二、構建私域流量池的好處有哪些?
構建私域流量池首先是大大降低了商家的邊際成本。傳統宣傳推廣方式,都是廣撒網式一次性獲客,成本較高。而搭建私域流量池成本較低,從長遠來看,成本將進一步降低。私域流量池的客戶屬于精準客戶,都是潛在的買家,可以幫助酒水食品企業在短時間能迅速提升利潤。最重要的是,這些客戶都是可以反復觸達的,長期價值更高。
三、構建私域流量池具體流程
商家若是想要構建屬于自己的私域流量池,首先要先學會轉變思維,從流量思維轉變為留量思維,重點在這個“留”字,首先要先留住顧客,才能慢慢構建流量池,大家可以按照下面五個步驟去完成構建。
構建思域流程池第一步:營銷工具
隨著移動互聯時代,人們的習慣已漸漸向移動端轉移,一部手機或者一個平板就能做很多的事,而酒水食品企業也要跟隨時代的變化而改變營銷策略,比如以前線下流行購物,而現在的人們基本吃飯、購物、買門票都是在一部手機上完成前期所有動作,所以工具的流行也是方便酒水食品企業在獲客時,只需要一款工具軟件實現一鍵轉發、分享、轉遞給客戶,而不是電話傳達,郵件通知。
而加推的數字化營銷工具,幫助酒水食品企業一鍵實現酒水食品企業銷售物料、宣傳內容、海報、視頻等移動電子化,酒水食品企業全員通過加推一鍵即可轉發給需要的客戶和朋友圈、微信群;同時,企業在策劃線下品牌活動時,還可以通過自動生成的二維碼配公司線下物料,宣傳冊、手提袋、掃碼簽到等都能幫助打造屬于自己的思域流程,激活客戶,提升成交。
構建私域流量池第二步:批量養號
不管商家想要搭建一個什么樣的流量池,第一步就是要搭建好環境去養號。那么有人要問了,養號難嗎,確實養號是一個很花時間的過程,但具體操作并不算難哦!為了獲取更好的效果,小編建議大家多建立幾個賬號一起養哦!(溫馨提示:養號就一個原則,當成正常工具去使用就可以了。)
構建私域流量池第三步:做好引流
流量池框架搭建好了,接下來就是要做好引流工作,找到高度集中的潛在用戶群體,成為自己的意向客戶。
實體門店商家可以通過線下引導新老顧客掃碼進入WX群、公眾號等陣地形成用戶池,也可以搜集歷史顧客登記信息引流顧客。在地推活動中,商家要有引流意識,在活動頁面中加入一個二維碼或者太陽碼,遠遠比要求客戶填寫資料更有用。
無實體門店的商家,可以通過線上運營的方式去進行引流。現階段正是短視頻的風口,在這些流量平臺投放短視頻IP內容引流,效果也很不錯,或是借助WB大V、領域KOL推廣,可以觸達更多用戶,精準化獲客。
不管是實體門店商家還是線上商家,平時要多加入一些有效的WX社群,發布優惠信息或者廣告,可以從社群引流部分客戶到自己的私域流量池。
構建私域流量池第四步:個人品牌
目前主流的趨勢都是用真人來建立IP人設,打造真實的生活場景。這樣做的目的是品牌更真實,更接地氣,容易拉近與客戶的距離。真人IP除了要生活化之外,還有專業化,最重要的是娛樂化。如果說你的服務專業性決定你的下限,那么你的趣味性和內涵決定了你的上限,畢竟大眾更希望看待有意思的人和事物。平時在朋友圈要多分享使用產品心得、優惠信息,養成隨時隨地分享價值和傳播價值的好習慣。借助個人品牌形象,可以提升影響力,從而提升交易發生率。
構建私域流量池第五步:做好轉化
流量有沒有價值,最關鍵還是看是否能轉化變現。通過打造個人品牌可以樹立專業形象,顧客一旦有了需求,第一時間想到的就是你的品牌。當然,也可以利用品牌背書,借助第三方的信譽,從而獲得客戶對商家自己產品的認可和信賴,進而實現交易。但實際交易成功與否,根本取決于商家的銷售技巧。畢竟私域流量池只是提供潛在客戶,銷售的本事還是要看商家自己。
構建私域流量池第六步:經營社群
有了私域流量池,并不意味著可以放任不管。要減少流量的流失,就要學會經營。經營社群可以從5個方面進行:用戶管理、內容管理、員工管理、代理管理和社群運維。
1.用戶管理:借助分析工具,對自己的潛在客戶進行畫像分析,有利于實現精準營銷。對消費記錄信息進行保存,有利于提供后續服務或交易。為了方便管理用戶,可以設計一些用戶標簽,進行分類,提高運營效率。
2.內容管理:定期準備好產品知識,收集話術,用于社群動態更新的素材或者發圈宣傳的素材。內容是讓社群用戶感受到價值的直接體現,好的內容能讓社群用戶主動去分享轉發,實現二次裂變,拉更多用戶入群。
3.員工管理:精細化運營社群,運營流程的各個環節的要分工到位,利用績效指標激勵員工提高工作效率。4.代理管理:通過賦能代理、扶持代理的方式,可以進一步擴大流量池規模,擴大影響力。目前微商城流行分傭營銷模式,通過給客戶、推廣員發布推廣任務,讓他們成為社群代理,也是不錯的方式。
5.社群運維:主要以社群裂變活動、促銷活動為主,起到拉新維穩的效果。
當酒水食品企業將糖酒客源公眾號(tangjiukeyuan)關注后,自動生成每個人的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料,不斷推送文章、海報、視頻、等傳播物料,替代傳播紙質物料的同時,讓每個人每次對外商業行為都可以變得更簡單、被賦能、易成交、可追蹤、被統計。無論是銷售的合作伙伴還是顧客都可以瞬間被武裝成為酒水食品企業的推廣員,裂變式傳播產品,實現酒水食品企業銷售增長。

