12月16日上午，自治區社會保險事業局召集區直醫保定點零售藥店負責人，通報了該部門11月30日至12月4日對48家藥店的檢查結果。有關負責人指出，雖然是采取公開檢查形式，事前也告知了檢查內容，但仍查出了不少問題，“有些藥店連表面功夫都懶得做”。

　　多數藥店服務好

　　少數藥店管理亂

　　有的不配合檢查，無法提供進銷臺帳；有的店里2/3面積擺賣非藥品

　　本月初，自治區社會保險事業局對自治區本級所有的48家定點藥店進行年終考核和檢查，主要查看藥店現場、藥店記錄、進銷臺賬，還抽檢了處方5000多份。檢查結果顯示，大部分藥店能嚴格按照要求做好醫保服務工作，為參保人員提供便捷、實惠服務。

　　自治區社會保險事業局一名負責人稱，此次檢查以公開方式進行，事先專門召開通報會，向藥店通報了檢查的時間、內容和形式，并要求各藥店先進行自查，發現問題進行整改。不過，很大一部分藥店的工作人員對醫保政策認識不足。比如，當檢查組來到一家藥店時，卻發現藥店負責人不在場，工作人員也不配合檢查，未能提供進銷臺賬，導致檢查沒有完成。另外，有的藥店雖然有管理制度，但沒有專門的醫保管理制度，一些有關醫保的文件放在老板的抽屜里，沒有給店員進行系統的相關培訓。

　　讓檢查組感到吃驚的是，一些藥店擺放著琳瑯滿目的非藥品，進行違規銷售。他們發現4家藥店存放的日用品和保健品占了店面2/3的面積。對此，檢查人員說：“藥品只放在一個小角落，本末倒置，藥店不像藥店”。

　　藥品擺放隨意

　　政策執行不嚴

　　7成藥店駐店藥師不在崗；有的藥店非醫保藥品上張貼醫保用藥字樣

　　檢查中，工作人員還發現，在48家藥店中，70%以上的駐店藥師都不在崗，導購工作由營業員完成。

　　按規定，藥店應該在非藥品柜臺張貼提示牌，表示不能使用醫保刷卡。在檢查中，他們發現大多數藥店雖然貼了提示，但是字體很小，一點也起不到告示作用。

　　另外，一些藥店對藥品和非藥品放置混亂，交叉擺放，讓消費者很難辨認哪些是保健品哪些是藥品，容易誤導消費者。還有藥店在非醫保藥品上也張貼醫保用藥字樣，誘導了消費者。

　　據介紹，檢查組雖然在檢查中沒有發現通過刷卡套現醫保的問題，但有的藥店無論是保健品還是藥品，只要顧客問能否刷醫保卡，店員都說可以刷。

　　重要民生工程

　　請別弄虛作假

　　沒有一家藥店能夠提供完整的臺賬；多家藥店處方與收費清單不相符

　　“在檢查前，我們已經要求各藥店準備提供進銷臺賬，但檢查中沒有一家藥店能夠提供完整的臺賬。”自治區社會保險事業局有關負責人說，被檢查的藥店總是拿出各種理由推托，使檢查組對是否有串通和替代藥品等問題的檢查遇到困難。

　　檢查組還發現，很多藥店的處方與收費清單不符合。檢查中，大部分藥店以顧客不愿留處方為由，表示不能提供處方。另外，很多藥店的處方一看就知道是弄虛作假，“抄都抄錯了”。

　　對此，自治區社會保險事業局提出了整改措施，要求各藥店提供統一規格的刷卡提示牌與舉報電話，要進一步規范藥品和保健品、食品的擺放，“建議非藥品擺放不要超過店面的20%”。

　　“原則上規定使用醫保卡取藥每日每次不得超過200元，特殊情況300元封頂。”自治區社會保險事業局一名負責人稱，對違規操作的藥店將做進一步處理。

　　“藥店確實存在一些弄虛作假的現象，有的藥店公開使用醫保卡結算非藥品，類似情況絕非一兩家。”通報會上，自治區社會保險事業局副局長羅保林說，目前醫保政策存在漏洞，藥店也存在誘導顧客使用醫保卡購買非藥品的情況，這些問題已引起主管部門的高度重視。

　　“有些藥店為了應付檢查，表面工作做得很好，但檢查一過一切照舊，敷衍了事。”羅保林說，很多藥店在基礎管理和基礎教育上不到位，導致基層營業人員不懂醫保政策。他強調，醫保工作是一項重要的民生工程，與藥店工作聯系在一起，因此藥店要加強管理，“不要再弄虛作假”。