嵊州:啤酒“以一賠十”
啤酒瓶內有灰黑色沉積物 工商調解商家一賠十-食品產業網
因為銷售的一瓶啤酒質量存在問題,超市方不得不賠付消費者10倍貨款。這是嵊州調解的首起食品因質量問題“以一賠十”案。
2009年12月5日,消費者葉先生在嵊州甘霖鎮的一家超市購買了一箱啤酒,2009年12月11日中午飲用時葉先生無意中發現一瓶還未開啟的啤酒瓶內有大量灰黑色渾濁沉積物,看到這樣的情況,葉先生懷疑自己以前喝掉的6瓶啤酒也存在問題,頓時覺得很惡心。
葉先生認為,一瓶啤酒出現這樣的質量問題,那么箱內所有啤酒的質量都可能存在問題,而自己已經飲用了6瓶啤酒,自身的健康權受到了嚴重侵害,為此要求到醫院進行健康檢查,并由超市承擔體檢費用并賠償相應損失。對于消費者的要求,超市負責人解釋稱,啤酒出現渾濁可能是運輸過程中酒瓶發生碰撞導致瓶口處輕微破損,使空氣進入所致,不可能整箱啤酒都出現類似問題,而消費者已飲用6瓶啤酒,至今未發生不良反應,證明箱中其他啤酒并無質量問題。
為證實情況,工商部門的工作人員當場打開了那瓶渾濁變質的啤酒,發現瓶口處確有一微小破損,瓶內的啤酒已散發出酸敗氣味。在工商人員的調解下,超市對整箱啤酒作退貨處理,并按《食品安全法》以“一賠十”對葉先生進行了賠償。
2009年12月5日,消費者葉先生在嵊州甘霖鎮的一家超市購買了一箱啤酒,2009年12月11日中午飲用時葉先生無意中發現一瓶還未開啟的啤酒瓶內有大量灰黑色渾濁沉積物,看到這樣的情況,葉先生懷疑自己以前喝掉的6瓶啤酒也存在問題,頓時覺得很惡心。
葉先生認為,一瓶啤酒出現這樣的質量問題,那么箱內所有啤酒的質量都可能存在問題,而自己已經飲用了6瓶啤酒,自身的健康權受到了嚴重侵害,為此要求到醫院進行健康檢查,并由超市承擔體檢費用并賠償相應損失。對于消費者的要求,超市負責人解釋稱,啤酒出現渾濁可能是運輸過程中酒瓶發生碰撞導致瓶口處輕微破損,使空氣進入所致,不可能整箱啤酒都出現類似問題,而消費者已飲用6瓶啤酒,至今未發生不良反應,證明箱中其他啤酒并無質量問題。
為證實情況,工商部門的工作人員當場打開了那瓶渾濁變質的啤酒,發現瓶口處確有一微小破損,瓶內的啤酒已散發出酸敗氣味。在工商人員的調解下,超市對整箱啤酒作退貨處理,并按《食品安全法》以“一賠十”對葉先生進行了賠償。
