“西瓜地圖”讓城管執法良性互動  2012-05-23

又到了西瓜上市季節。濟南市城市管理局再次向近郊瓜農發放“西瓜地圖”，瓜農只要遵守市容、交通管理規定，就可以在指定的518處西瓜臨時銷售點安心設攤賣瓜。一張“西瓜地圖”，引發了人們對城管執法的思考。

瓜農進城賣瓜，難免給城市交通、市容帶來壓力。在慣性思維作用下，城管往往把進城瓜農看作麻煩的制造者，最常用的手段就是圍追堵截加罰款。然而，在城管與瓜農的“游擊戰”中，瓜農利益受損，市民在家門口購買新鮮便宜西瓜的需求無法滿足，執法人員和政府形象也受到嚴重影響。

一些城市，之所以自發產生“馬路經濟”，最重要的因素是群眾有需求。一概采取“一刀切”取締、圍追堵截防范，到頭來卻讓人們對城管的印象越來越差。

城管的執法不能“一罰了之”，而應體現在服務、管理等方面的不斷改進。濟南有關部門提出，城管工作要用服務手段去解決70%的問題，用管理手段去解決20%的問題，用執法手段去解決10%的問題。這一城管執法理念，如果能夠得到真正落實，真的善莫大焉。

城管執法，也需要良性互動。今年，濟南城管不僅根據瓜農、市民要求新增了西瓜銷售點，而且為進城瓜農提供了打掃衛生的工具。一些瓜農對此積極回應，承諾不影響交通、保證環境衛生、絕不賣變質西瓜。城管對被執法者多一份理解、多一份寬容、多一份扶持，社會必將多一份互敬、多一份有序、多一份和諧。

（據新華社濟南5月22日報道：）