采訪人：水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)
 
    被采訪人：合肥榮事達(dá)水工業(yè)設(shè)備有限責(zé)任公司營(yíng)銷總監(jiān)：王悅生
 
    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：現(xiàn)在凈水器市場(chǎng)相對(duì)混亂，究其原因是什么呢？
 
    王悅生總監(jiān)：在行業(yè)進(jìn)入成熟期前，總是缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制、門檻低、利潤(rùn)高，讓那些抱著投機(jī)心理的廠家、經(jīng)銷商能夠渾水摸魚。這些人只是為了眼前的利益，并不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不重科研生產(chǎn)，沒有售后服務(wù)，甚至有些廠家貼牌幾臺(tái)產(chǎn)品、包裝一下營(yíng)銷概念就開始招商。最終用低價(jià)位、劣質(zhì)品、坑蒙拐騙賺了錢，也擾亂了市場(chǎng)。不過，這種企業(yè)很快就會(huì)被行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)淹沒，如今行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步完善、消費(fèi)者判斷力提高、相關(guān)部門和一些廠家也發(fā)揮了監(jiān)管職能，行業(yè)門檻加高，市場(chǎng)也將向規(guī)范化轉(zhuǎn)變。不排除還有很多仍在垂死掙扎的小企業(yè)，因此，我要提醒各位，在投資項(xiàng)目和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都要擦亮眼睛。

    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：您能闡述一下貴公司下一步的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？
 
    王悅生總監(jiān)：自2006年榮事達(dá)進(jìn)入水家電行業(yè)，我們就做出了遠(yuǎn)景規(guī)劃，我們也一直在這條路上不斷努力，不斷突破。目前公司在渠道建設(shè)上表現(xiàn)比較突出，整體銷量不錯(cuò)，部分地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)也很密集，市場(chǎng)活動(dòng)和售后服務(wù)方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)口碑很好。下一步，除了在渠道繼續(xù)發(fā)力外，我們將重點(diǎn)發(fā)展直飲水工程項(xiàng)目。其實(shí)早在年初，我們就成立了工程部，負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)的招商、業(yè)務(wù)洽談、方案制定及實(shí)施，經(jīng)過這一年，我們?cè)诠こ填I(lǐng)域?qū)W到很多東西，也做出一些成績(jī)，最重要的是，我們真正體會(huì)到了這是一個(gè)無比巨大的市場(chǎng)，也是千載難逢的機(jī)遇。因此，我們將在工程領(lǐng)域加大資金、技術(shù)、人員各方面的投入，并將工程的發(fā)展列為下一步規(guī)劃的重中之重。

    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：一個(gè)企業(yè)想在凈水器行業(yè)立足，最重要的是什么呢？
 
    王悅生總監(jiān)：產(chǎn)品力！我認(rèn)為對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，要想在行業(yè)立足，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，產(chǎn)品力才是最核心、最重要的！廣告宣傳、市場(chǎng)支持、售后服務(wù)這些也很重要，但如果產(chǎn)品做不好，一切都將是沒有根基的海市蜃樓，只有好的產(chǎn)品才能經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。“打造產(chǎn)品力”是我們企業(yè)始終貫徹的宗旨?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，我們的凈水機(jī)產(chǎn)品幾乎每?jī)蓚€(gè)月取得一項(xiàng)國(guó)家專利。除了在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，加大投入，還與中科院、中科大等機(jī)構(gòu)取得合作，借助外力，爭(zhēng)取做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。此外，我們?cè)谠牧喜少?gòu)、生產(chǎn)工藝流程方面更貫徹“零缺陷管理”準(zhǔn)則，從細(xì)節(jié)著手，嚴(yán)格控制每個(gè)環(huán)節(jié)，來保障產(chǎn)品質(zhì)量。

    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：貴公司在凈水器市場(chǎng)面臨的最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么呢？
 
    王悅生總監(jiān)：現(xiàn)在的凈水機(jī)市場(chǎng)正暗潮涌動(dòng)，準(zhǔn)備著一次大的爆發(fā)，這就是整個(gè)行業(yè)的機(jī)遇，也是我們的機(jī)遇。但具體來說，我公司目前面臨的最大機(jī)遇是直飲水工程這個(gè)項(xiàng)目。這是一個(gè)無可估量的市場(chǎng)，學(xué)校、醫(yī)院、房地產(chǎn)、企事業(yè)單位、酒店等等，都是我們的目標(biāo)客戶，尤其針對(duì)學(xué)校這一領(lǐng)域，我們探索出一條低成本、高回報(bào)、長(zhǎng)盈利的運(yùn)作模式。直飲水工程是我們目前的最大機(jī)遇，也是我們的挑戰(zhàn)。但是，我們很有信心，經(jīng)過一年多的運(yùn)作，從業(yè)務(wù)流程、方案設(shè)計(jì)到技術(shù)水平都有很大提升，也承接了像合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、太原理工大學(xué)、國(guó)元證券、中鹽集團(tuán)等直飲水工程。憑借著自信心、進(jìn)取心和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，我們定能接受挑?zhàn)，抓住機(jī)遇。
 
    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：公司進(jìn)入環(huán)保領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)多了一份責(zé)任感，您是怎么看待這個(gè)問題呢？
 
    王悅生總監(jiān)：首先，凈水行業(yè)，關(guān)系民生，對(duì)于消費(fèi)者我們必須要更多一份責(zé)任心。作為企業(yè)，我們必須本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓消費(fèi)者喝到真正安全的水，決不能為了降低成本忽視質(zhì)量，損害消費(fèi)者的人身安全。其次，對(duì)于國(guó)家也要有著高度的責(zé)任感，努力使自己的產(chǎn)品在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)，為此，我們提出“節(jié)能、安全、方便、省錢”的八字要求。今年，節(jié)能直飲機(jī)已入選我省節(jié)能成果，得到專家及市場(chǎng)的一致認(rèn)可，公司也被安徽省節(jié)能協(xié)會(huì)吸納為會(huì)員單位。

    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：公司后續(xù)的主要科研和發(fā)展方向是什么呢？
 
    王悅生總監(jiān)：國(guó)家大力倡導(dǎo)“節(jié)能降耗”，凈水機(jī)行業(yè)也必然走向這種趨勢(shì)。因此，我們把科研重點(diǎn)和方向放在產(chǎn)品節(jié)能上。節(jié)能直飲機(jī)、水質(zhì)處理器的智能控制裝置等科研成果都取得了較大的節(jié)能效果，我們會(huì)繼續(xù)在這一方向加大研發(fā)投入，并將科研成果在行業(yè)內(nèi)推廣。
 
    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：與其他凈水器企業(yè)相比貴公司的優(yōu)勢(shì)是什么呢？
 
    王悅生總監(jiān)：現(xiàn)在有品牌信仰的人很多，品牌幾乎成為品質(zhì)、服務(wù)的代言，榮事達(dá)是家電業(yè)的老牌子，知名度、美譽(yù)度都很高，這是我們的優(yōu)勢(shì)。此外，科研實(shí)力、人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面，我們也一直在努力提升，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，我認(rèn)為我們企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于我們完善的服務(wù)體系。我們有“紅地毯服務(wù)”的傳統(tǒng)，不管是對(duì)代理商、經(jīng)銷商，還是對(duì)消費(fèi)者，我們都有完備的服務(wù)系統(tǒng)、嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、詳盡的服務(wù)內(nèi)容。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的時(shí)代，服務(wù)無疑是競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的一環(huán)。重視服務(wù)、細(xì)化服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)，使我們的服務(wù)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中建立了良好的口碑，我想，這才是我們最值得驕傲和堅(jiān)持到底的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)：您經(jīng)常關(guān)注我們水世界—中國(guó)城鎮(zhèn)水網(wǎng)嗎？
 
    王悅生總監(jiān)：會(huì)的，行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站我們一向都很關(guān)注，這也是我們了解行業(yè)資訊，學(xué)習(xí)知識(shí)，與同行交流的很好的一個(gè)平臺(tái)。我希望你們?cè)睫k越好，在凈水機(jī)行業(yè)發(fā)展過程中真正起到引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

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