百事公司首席執行官盧英德 :紗麗藏不住的東方智慧與全球視野
但盧英德最與眾不同的,還是她的東方智慧與全球視野。
作為一個素食主義者,盧英德提倡“腸道清潔”,更關注營養全面的健康食品,她進入百事公司后,砍掉了肯德基、必勝客等餐廳業務,收購了許多果汁飲料和健康食品的資產,讓百事公司成功轉型,并在2005年公司市值歷史性地超越了可口可樂。
作為一名印度裔美國女性,盧英德深知國際市場的重要。她早在20世紀90年代就預判,中國、印度和俄羅斯這樣的新興市場國家,終將會在世界飲料和食品市場中占據極為重要的地位。盧英德領導下的全球化戰略,讓百事公司受益匪淺,百事公司的國際業務已從1994年的29%提高到2007年的40%。但盧英德并不滿足,她還要在中國市場上繼續擴大投資。
作為深受印度教熏陶、出生于婆羅門社區,思維中東方哲學已根深蒂固的職業經理人,盧英德對人類自身、對自然的理解,遠比她的許多美國同行深刻。于是,“目的性績效”脫穎而出,也許這一理念,最終將使盧英德和百事公司在世界商業史留下更多的筆墨……
⊙本報記者 朱國棟 盧曉平
毫無疑問,盧英德是這個星球上最為成功的職業女性之一,連續3年,《財富》雜志都把她評為最具影響力的商業女性。
這位領導著美國百事公司的印裔職業女性,11月初來到中國,在會見了中國官員和走訪各地市場之后,她宣布了百事公司在亞洲的投資計劃——他們將在未來4年里,在中國投資10億美元;除此之外,在中國期間,她還一如既往地向外界宣傳她的“目的性績效”理念。
眾所周知,百事公司是世界上最大的食品與飲料企業之一,從2005年百事公司市值首次超過可口可樂后,業績連續幾年和可口可樂不相上下,一舉打破了飲料業中可口可樂第一、百事公司第二的傳統概念。
百事公司能實現這種超越,盧英德功不可沒。1994年,盧英德剛加盟百事公司時,該公司的凈利潤是17.5億美元,到了2007年,這個數字上升到了56億美元。
盧英德以印裔女性的身份,成為一家擁有17萬員工的世界500強跨國公司的董事長、CEO,并在競爭極為激烈的世界食品與飲料業中大展身手,讓百事公司在擁有良好口碑、保持健康與負責任形象的同時,在世界市場上獲利豐厚。這樣的事跡在世界商業史上并不多見。
為什么盧英德能取得如此驕人的成就?她憑什么能駕馭一家世界500強公司,并能帶領著在正確的道路上前進?在百事公司的全球戰略中,中國市場占據什么樣的地位?帶著這些問題,11月3日,盧英德女士在北京接受了《上海證券報》記者的采訪。
她讓百事公司找到了核心競爭力
1955年,盧英德出生在南印度的港口城市馬德拉斯的婆羅門社區,父親是會計師,祖父是位退休的法官,從小就受過良好教育。20歲那年,盧英德在加爾各答的印度管理學院取得MBA學位后,在印度的強生公司工作了一段時間。1978年,盧英德拿到了耶魯大學的錄取通知書,她帶著自己積攢下來的一點錢,登上飛機,去地球另一端尋找自己的“美國夢”。
從耶魯大學畢業后,經濟窘迫的她只能買50美元一套的正裝,去參加工作面試,結果可想而知。盧英德思索著,“為什么不試試平時穿的那件漂亮的印度紗麗呢?”當她身披一身紗麗出現在面試官面前時,她拿到了波士頓咨詢公司的聘書,這是她在美國的第一份工作。
盧英德加盟波士頓咨詢公司后,從此開始了她的職業經理人生涯。盧英德的職業生涯幾乎一路順風順水。1994年,39 歲的盧英德收到時任百事公司首席執行官韋恩·克洛維的邀請,這時,她已經憑借著自己擔任過摩托羅拉公司的高級企業戰略顧問以及ABB公司高級副董事的經歷,在美國商界小有名氣。當時,盧英德心里本已打算要去給“世界第一CEO”通用公司的杰克·韋爾奇工作。但克洛維的邀請很懇切,他對盧英德說,百事比通用更需要她。最終,她被克洛維說服,加盟了百事公司,擔任該公司的高級副總裁兼首席戰略官。
盧英德的天賦很快在百事公司得到充分充分施展。
1994年盧英德加入不久,百事可樂正處于調整期,在海外市場很難趕上可口可樂。百事公司的餐館業務——包括必勝客、肯德基、意大利比薩餅和特柯貝爾(Taco Bell)墨西哥餐廳等運營開始出現停滯,幾乎沒有什么增長。而當時,可口可樂是華爾街耀眼明星,也是百事可樂董事會會議室里的熱門話題。
對各地市場作了一番調研后,盧英德對百事公司的發展戰略已了然于胸,首先,她開始了“瘦身”計劃,對企業進行重組。她當時判斷,美國快餐市場已趨于飽和,不動產是一個越來越難獲利的投資。1997年,百事公司剝離了餐廳業務——包括必勝客、肯德基等,百事公司每年310億美元的營業額因此縮減了三分之一。第2年,她提出用33億美元的價格收購純果樂(Tropicana)公司,后來又用140億美元收購了桂格公司。純果樂和桂格公司在美國是眾所周知的健康食品品牌,盧英德的這一舉措,除了改善百事公司的業務結構外,還讓公眾感覺百事公司越來越健康,也提高了百事公司的知名度。
重組只是盧英德戰略才能的初展拳腳,她對競爭對手的戰略趨勢也判斷得十分準確:盧英德在1998年(正是來自可口可樂的壓力非常大的時候)就指出,競爭對手分割業務的模式以及2位數的增長速度不太可能持續。果然,可口可樂的股價上升到88美元頂峰的4個月后,開始了單邊下滑。
隨著戰略重組的逐漸收效,以及百事公司在國際市場上越來越強的競爭力,百事公司的業績越來越好,2005年,公司股票市值歷史性地超越了可口可樂,成為世界第一大食品與飲料公司。盡管之后百事公司市值很多時曾被可口可樂超越,但不可否認的是,百事公司從此已成為可口可樂不相上下的對手了。
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