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周曉峰:文化是一種感覺
在酒廠必談文化,這似乎是個(gè)繞不開的話題。在山東古貝春有限公司,采訪總是有意無意被她的文化所包圍。山東古貝春有限公司董事長、總經(jīng)理周曉峰說:文化,是一種感覺。
《華夏酒報(bào)》:古貝春的平穩(wěn)健康發(fā)展已持續(xù)了十余年,期間無論是經(jīng)過了價(jià)格之爭、原料之爭還是品牌之爭,總能化險(xiǎn)為夷并且取得令人艷羨的成績。你認(rèn)為最主要的原因是什么?
周曉峰:文化。文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,她通過集中并凝聚企業(yè)的價(jià)值取向、運(yùn)營理念,來規(guī)范和統(tǒng)一企業(yè)全員的行為。思路決定出路,企業(yè)文化體系的形成必然會對企業(yè)所有行為起到統(tǒng)一、規(guī)范和指導(dǎo)作用,由此便會由精神上升到行動(dòng),進(jìn)而由物質(zhì)形式體現(xiàn)出來。產(chǎn)品品牌的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、銷售市場的擴(kuò)大等等也便順理成章。有了這一點(diǎn),便可以克服一切困難和不利,實(shí)現(xiàn)更高、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,甚至于反敗為勝。人心齊,泰山移嘛。
《華夏酒報(bào)》:的確是這樣。進(jìn)入古貝春,無論是所見到的文化景觀,還是聽到的員工談吐,總給人一種被什么力量浸染過的文化質(zhì)感。可是古貝春的企業(yè)文化具體是什么呢?
周曉峰:我覺得企業(yè)文化應(yīng)該分物質(zhì)文化與精神文化,物質(zhì)文化諸如題詞畫賦、酒類文物、亭臺樓榭等等的文化景觀,就是顯形文化。如古貝春酒、生產(chǎn)設(shè)備等等也是。而比如企業(yè)精神、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨等等就是隱性文化了。這后一種,更是我們所看重并堅(jiān)持打造的。我們通過長期形成的“愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)實(shí)干,改革創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神和“質(zhì)量第一,管理為本,思想先行,效益至上”的企業(yè)宗旨為核心的一系列企業(yè)文化體系,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量上的全國摘金奪銀,實(shí)現(xiàn)了管理上的一流水平等等。而這種永爭一流,追求卓越的精神正成為古貝春人的集體品格,必將推動(dòng)企業(yè)的更大進(jìn)步。
《華夏酒報(bào)》:現(xiàn)在談企業(yè)文化的不少,真正在做的也不少,但做出成效的太少,您認(rèn)為企業(yè)文化該怎樣打造?
周曉峰:這個(gè)題目太大,不是我能說得好的。但有一點(diǎn)可以肯定,文化是一種感覺。對企業(yè)內(nèi)部員工是一種滲入靈魂的精神體驗(yàn),對企業(yè)外部人員是一種強(qiáng)大的整體合力。要想給人留下深刻的感覺,不是一朝一夕的事情,也不是通過簡單的幾個(gè)活動(dòng)就能解決的。應(yīng)該說這些都是為了營造企業(yè)的文化氛圍而舉辦的文化活動(dòng)或者說形式,是企業(yè)文化的載體、部分,而不是全部。只有通過這些介質(zhì)和手段形成了企業(yè)獨(dú)特的一系列運(yùn)營理念、價(jià)值觀念,并通過這一理念和價(jià)值觀達(dá)到聚內(nèi)力、樹形象、促產(chǎn)出的目的,才可以說企業(yè)文化已經(jīng)形成或初步形成。
《華夏酒報(bào)》:文化營銷是近年來業(yè)界討論的熱點(diǎn),您是怎樣看的?
周曉峰:比如我們賣產(chǎn)品的品牌文化,是這個(gè)品牌的文化取向,而不一定是這個(gè)企業(yè)的文化主張。當(dāng)然,我們也可以使二者統(tǒng)一起來,把品牌文化也做為企業(yè)文化的一個(gè)部分。給消費(fèi)者一個(gè)文化上的感覺,就是給他一個(gè)消費(fèi)產(chǎn)品的理由,這就夠了。
現(xiàn)在都在做文化營銷,我覺得文化營銷中的差異化是個(gè)關(guān)鍵。不管是做歷史文化,還是做現(xiàn)代文化,都應(yīng)該找準(zhǔn)自己與眾不同的文化底蘊(yùn)。我們主要是做地域歷史文化,以武城2000多年的歷史地域文化為主線,結(jié)合運(yùn)河文化的積淀來運(yùn)作。當(dāng)然,我們還不敢說做得多么成功,但有成效,并且在堅(jiān)持做。運(yùn)作現(xiàn)代文化成功的例子也不少,我認(rèn)為關(guān)鍵也是彰顯個(gè)性文化的魅力。
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