簡介
中國農村小額人身保險人身保險屬于服務業，作為服務產品當然也需要進行產品的營銷。人身保險營銷是壽險公司為實現其經營目標，滿足人們對人身風險保障的需求、依據市場環境、利用各種營銷技術和策略、與保險營銷對象對行溝通并達到說服保險營銷對象投保保險的目的的運作過程。其中，包括對保險市場的開發、費率的合理厘定、保險營銷渠道的選擇、相關信息的收集整理、保險產品的推廣以及相應的售后服務等一系列活動。現在社會產品市場極大豐富，對人身保險產品的要求程度也越來越高，人身保險也要不斷地進行產品設計、對新險種進行開發安排、拓展營銷渠道、擴大銷售途徑。只有擁有良好的營銷體系，人身保險公司才能擴展其業務量，擴大規模同時增加收益。人身保險營銷，不再是以個險銷售為重要活動，而開始成為一個體系，一個系統，它確立了公司經營目標下的總體銷售戰略，建立了比較完善的銷售組織，衍生出更細化的銷售部門和相關輔助部門，并借助各種輔助系統促進最終的銷售。人身保險營銷也逐漸形成了一種理念：以顧客為中心，以整合營銷活動為手段，以客戶最終滿意為活動目標，保證客戶、公司和社會的三位一體。
特征
人身保險營銷是與人身保險市場有關的人的活動，其主要作用是識別和鑒定目前尚未被滿足的市場需要和欲望，估量并確定其需要量的大小，來選擇本公司能夠最好地為其服務的目標市場，以決定適當的產品服務計劃。它是一個動態的管理過程，是一個險種從設計前的市場調研到最終轉移到保險消費者手中的整體過程。這和常說的人身保險推銷（policyselling）有著本質的區別，人壽保險的推銷只是營銷過程的一個階段。與其相比，人身保險營銷有以下特點：
1.人身保險營銷具有比人身保險推銷更廣泛的內涵。前者不僅包括后者，還包括人身保險市場研究、預測、售后服務等其他的內容。
2.人身保險營銷更注重人身保險公司在整個保險市場上的長遠利益，它不僅僅是單純的銷售活動，還非常注重本公司的形象，為本公司今后的發展做出預測和決策；而人身保險推銷則偏重于眼前的短期利益，是一種短期行為。
中國農村小額人身保險大會3.人身保險營銷始終以客戶的最終利益為目標導向，為不斷滿客戶的需要而開展活動；而人身保險推銷則把重點放在人身保險產品上，是為了進行現期銷售產品而進行的活動，二者的活動重點有很大的區別。
4.人身保險營銷是一種整體營銷行為，從開始調查，探測人身保險市場上的需求到進行相應的險種設計、險種安排，直至最后對投保人銷售和售后服務，這是一整套的營銷活動，是一系列的方法；而人身保險推銷則主要是采用各種短期的促銷手段來推銷人身保險產品，其進行活動的時空范圍都相對狹窄一些。
5.人身保險營銷在不斷滿足客戶需要中通過對投保人提供全方位的服務而獲取收益，其利潤最大化的方式是通過博得投保人的滿意而達成的；人身保險推銷只是通過直接銷售獲得收入源，繼而獲得利潤。
6.人身保險營銷還具有人身保險推銷所不可比擬的廣泛的功能，主要包括：
（1）它能充分識別人身保險市場上尚未滿足的各種投保需求和潛在需求，并能準確估量出這些需求量的大小；
（2）它能準確描述人身保險市場的現狀，確定其公司所處的市場營銷環境，并據此做出相應的生產計劃或進行戰略調整；
（3）它能收集到有關人身保險市場的信息，開發設計新的險種以增加其吸引力，擴大業務量并滿足客戶需求；
（4）它能對公司的內部環境和外部環境做出準確分析，并協調其經營目標，保持本公司的穩定經營，并逐年增加收益；｜
（5）它能運用先進技術或數理模型對其經營活動做出準確的預測和決策以保證其產品的順暢銷售，收入的穩定增長；
（6）它在進行公司的整體營銷活動中可以組織各種策略組合，如險種搭配策略、銷售渠道策略、費率差異策略、售后服務優化策略等；
（7）它能及時分析人身保險市場的變化，以及其競爭對手的情況對本公司情況進行準確定位，保證在激烈競爭中的穩固的地位。
而人身保險推銷主要是增加保單的銷售量來保證人身保險公司的穩定經營。
意義
現代社會是一個競爭程度不斷加劇的社會，在人身保險市場上也面臨著激烈的競爭，在這樣一個多元化的人身保險市場格局下，每一個公司都是一個獨立的角色，每一個公司也要盡可能地爭取更大的市場份額，來增加業務量，擴大公司規模、鞏固和加強自己的競爭地位。而占領市場的份額大小則取決于公司的營銷策略、營銷人員的工作情況，哪一個公司的最終營銷活動能博得客戶的最大滿意，哪個公司才能獲得更多的客戶支持，占領更多市場。所以在這種強大的外在競爭壓力下，要求人身保險公司必須注重本公司的市場調研、開發出滿足客戶需要的新險種，這樣可以減少花費在舊險種上的直接推銷成本而同時增加客戶數量。
中國人身保險從業人員資格考試人身保險營銷的中心是一種特殊的產品——人身保險產品，它是對未來的人身風險提供的保障，持續時期很長，這種對未來的一種保障作用增強了人們對人身保險產品的潛在需求，而要將這種潛在需求轉變為現實的需求就需要全面的市場營銷活動，來實現這種轉化。同時，人身保險的經營也同樣遵循和財產保險一樣的大數法則，要求有廣泛的社會群眾參與，才能在盡可能大的時空范圍內，吸收和分散風險，保證人身保險公司的經營穩定性。而群眾的廣泛參與客觀上需要人身保險公司的高技術的市場營銷活動。所以人身保險營銷具有重要的意義，主要有以下幾點：
1.人身保險營銷不僅能滿足客戶對未來保障的需要，還能為客戶提供高質量的保險產品，提高了保險保障質量。人身保險營銷是始終以客戶為中心，圍繞著如何使客戶獲得更大程度的滿意而展開活動，所以保險公司在進行現有產品的銷售時，還要不斷考察客戶需求，增加研發能力，設計、開發出新的好的險種以更好地滿足客戶需要。這些不斷升級的新險種也增強了產品質量，提高了對投保人的保障質量。如很多人身保險公司根據客戶的不同需求重點，開發出不同的新險種，書法家、畫家以手為投保標的，歌唱家以嗓子為投保標的、并投入巨額保額，這些都是不斷滿足客戶需求的體現。
2.人身保險營銷能幫助公司找開產品銷售渠道，拓展銷售范圍，增加公司收入，這對于人身保險公司增加利潤，適應激烈的市場競爭是很重要的。人身保險商品屬于服務產品，是無形商品，它所提供的是對保護人身安全的保障。這種無形商品給消費者帶來的效益不能立刻體現出來，而需要一段時滯。投保人在投保后得到的只是一個承諾，所以會產生對人身保險的一種疑惑和不信任，這就需要公司營銷時做許多服務工作以說服投保人進行投保，還要進行與此有關的包括市場調研、開發新產品、營銷技術策略、風險控制等復雜工作。保險公司取得保費收入后，提取必要的各項準備金后形成可用資金，保險公司再對資金進行合理運用，獲得巨額利潤。