環境概述
市場營銷環境微觀環境
微觀環境對公司產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商，消費者與顧客，以及其他少數股東。微觀意為少數，但是少數并不表示不重要。微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系，公司可以行使一定程度的影響力。
.企業市場營銷環境中的微觀環境因素，同企業市場營銷活動有著十分密切的聯系，并產生直接的影響。從企業本身因素看，其管理者和職工素質、財務狀況和資金實力、設備狀況和生產能力、信息敏感度以及在公眾中的形象等，都直接影響到企業能否為消費者或用戶提供最佳的商品和服務；企業作為生產單位，要想實現滿足目標市場消費者或購買者的需求，并達到自己獲得滿意利潤的目的，則必須與供應者、營銷中介等企業或單位發生聯系才能如愿地制造出合格的產品，并以最快最佳的渠道送到消費者或用戶手中。因為社會化大生產的發展，分工與協作越來越緊密，唯有與供應者、銷售中介等企業密切配合，才能提高效率，保證產品質量，降低成本，取得好的經濟效益。在選擇供應者時，一般要了解供應者數目及其規模和分布，并著重分析本企業對其所供產品的依賴程度以及對本企業的供貨占其全部產品的比例等。在選擇營銷中介時，主要應分析營銷中介企業的數目、與本企業交易量的大小及比重、經營規模、范圍及其性質特點等；在當今社會里，哪里有利可圖，哪里就會有競爭，完全壟斷的現象已不存在了，即使是獨家經營也有潛在競爭者，壟斷只是暫時的、相對的，而競爭則是絕對的。競爭的結果必然是優勝劣汰，因此，競爭者的數量與實力對企業將有直接的影響。企業在分析競爭者時，應主要掌握競爭者的數量、規模及實力，競爭者對競爭產品的依賴程度和重要程度，競爭者的領導作風和經營風格及營銷策略等。
宏觀環境
宏觀環境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說，一家公司并不能對法律產生任何影響（雖然通常意義上公司可以對立法機關進行游說，也可以成立相關的貿易組織）。市場在不斷的變化，公司也需要隨之而改變，同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化意味著替代產品與新興公司的不斷涌現從而產生威脅。更廣義的環境也在不停地發生變化，從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、經濟與科技帶來的各種變化。
企業市場營銷環境中的宏觀環境因素，不僅會直接影響企業的市場營銷活動，而且還直接對企業市場營銷環境中的微觀環境因素產生影響，進而影響企業的市場營銷活動，對其產生限制或促進的作用。比如，人們的價值觀念和信念會影響消費者的消費態度、興趣愛好，從而形成對某些或某類產品的好惡，由此使消費者增大或減少對某些產品的選擇機會。再如，科技環境除直接影響到企業技術裝備水平、產品更新換代速度，并為企業提供一定的經營機會，從而影響企業的市場營銷活動外，還通過消費者或用戶、競爭者等對企業的市場營銷活動產生影響。
內部環境
所有從內部影響公司的因素都稱之為“內部環境”。內部環境可以歸納為“五個M”：員工、資金、設備、原料、市場。對于應對市場變化而言，內部環境和外部環境同樣重要。作為市場營銷人員，我們把應對市場變化的過程稱為“內部市場營銷”。
基本上通過使用市場營銷的方法來促進溝通與改善管理。外部環境是能夠通過其他方法來監測，例如SWOTAnalysis，波特五力分析法或者PEST分析法。
環境特點
市場營銷環境1、客觀性
企業總是在特定的社會、市場環境中生存、發展的。這種環境并不以營銷者的意志為轉移，具有強制性與不可控制性的特點。也就是說，企業營銷管理者雖然能認識、利用營銷環境，但無法擺脫環境的制約，也無法控制營銷環境，特別是間接的社會力量，更難以把握。
2、差異性
不同的國家或地域，人口、經濟、政治、文化存在很大差異性，企業營銷活動必然面對這種環境的差異性，制定不同的營銷策略；而且同樣一種環境因素，對不同企業的影響也是不同的，如海灣危機，造成國際石油市場的極大波動，對石化行業的企業影響十分大，而對那些與石油關系不大的企業影響則小。
3、相關性
營銷環境的相關性是指各環境因素間的相互影響和相互制約。這種相關性表現在兩個方面：
（1）某一環境因素的變化會引起其他因素的互動變化
如在第十屆全國人民代表大會上，國家提出了解決“農業、農村、農民”的“三農”問題，相繼制定了加強農業建設的一系列方針政策，這些政策的實施，勢必影響農業產業結構的調整，拉動了農業投資，并為農業的發展提供了新的機遇，也為以農產品為原料的生產企業提供了開發產品、調整產品結構的契機。
（2）企業營銷活動受多種環境因素的共同制約
企業的營銷活動不僅僅受單一環境因素的影響，而是受多個環境因素共同制約的。如企業的產品開發，就要受制于國家環保政策、技術標準、消費者需求特點、競爭者產品、替代品等多種因素的制約，如果不考慮這些外在的力量，生產出來的產品能否進入市場是很難把握的。
營銷影響
（一）市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用
1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利于企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不采取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。
2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善于捕捉和把握，以求得企業的發展。
（二）市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎
市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源，必須分析研究營銷環境因素，以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要，實現營銷目標。
（三）市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據
企業營銷活動受制于客觀環境因素，必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環境，在市場競爭中處于主動，占領更大的市場。