簡述
社會營銷策略社會營銷的關鍵在于“社會”，也就是說它挖掘出企業的社會屬性，把經濟（商業）運作模式轉移到社會公共領域來，在社會營銷時期內，變自覺適應為主觀能動地從事其社會屬性范圍內的事情，但是我們知道，企業的經濟屬性才是生存和發展的基礎，因此，它的最終目的仍然是為了經濟利益，社會效益只是一個目前逐漸發展起來的比較好用的手段而已。
社會營銷往往以某個具有極度聚焦效應的社會事件為契機，因此它很多時候表現為事件行銷，但是由于社會事件具有復雜多樣性，所以從事件本身的性質來看，社會營銷還表現為政治營銷、體育營銷、文化營銷等，而從穿透社會營銷的層面，會發現企業在營銷過程中仍然采用差異化營銷、整合營銷等理念。因此，社會營銷的操作應該吸取各種營銷理念和手段的特點，創新觀念，積極求變才能取得良好的效果，當然，社會營銷的對象范圍更為廣泛，面向社會大眾，一方面，它具有更全面的傳播效應，而另外一方面，如果在執行方面不夠謹慎，它帶給企業和品牌的將會是毀滅性的后果。
觀念
社會營銷社會營銷觀念 隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態準則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在于確定目標市場的需要、欲望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。
隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態準則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在于確定目標市場的需要、欲望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。
要求
（1） 符合國家政策和社會公德 社會營銷坐席會談
由于社會營銷是以社會新聞事件或相關社會主題進行的營銷活動，因此它在受到高度關注的同時也具有很強的敏感性。同時，過去部分企業在進行社會營銷的時候通過一些政策缺口進行實施，特別是在去年SARS肆虐期間，有些企業的行為不僅違法了國家相關政策，也在社會上造成了極其惡劣的影響。這不僅違背了企業進行社會營銷的社會本位出發點，其達到的短期利益更破壞了企業的社會形象。因此在進行社會營銷的時候，要保持高度的社會責任感，在國家政策允許的范圍內，實施對社會公眾認同甚至是贊譽的營銷活動，才能使活動順利進行，并獲得良好的效果。
（2） 結合企業長期戰略，因時奪勢
任何企業的營銷戰略都是在企業長期戰略下進行的，是為企業長期戰略服務的，因此，社會營銷也要緊密結合企業長期戰略，成為其有機組成部分，只有那些有利于企業戰略發展的事件才有必要成為企業實施社會營銷的契機，那種凡是社會事件就進行摻和的企業，不僅在成本上要花費巨額投資，而且在效果上也達不到預期的效果，同時若借助事件進行營銷，由于事件發展的不可預見性，企業要有很強的對事件策劃的掌控能力，要注意找準切入時機，這樣才能以最少的投入受到最好的效果。
（3） 圍繞企業 / 品牌核心理念，找準契合點
社會營銷的提升關鍵就在于是否能緊密地圍繞企業 / 品牌核心理念，從而找到最適合的聯結點。雖然在一個廣泛關注的社會事件中，公眾會增多對媒體的熱情，因此企業只要在這段時間內多投廣告就能得到比平常更好的效果，但是這只是比較初淺的層次，如果能在企業或品牌的核心理念下，把事件和品牌結合起來，則不但能提升消費者對事件的關注，同時還能引導消費者把熱情過渡到品牌上來，當然，如果硬要進行連接，造成連接過于牽強，反而會出現不良效果。
（4） 優秀的公關能力和充分的公關準備
公關在現代的營銷理論和實踐中都因為其具有良好的營銷效果而被廣泛運用和發展，而社會營銷作為以社會事件或主題為基礎的營銷，公關活動將具有更重要的作用。在社會營銷中，巧妙地運用公關活動，不僅能更深入地和社會公眾接觸，并產生互動效果，同時也因為企業有實際的活動操作和執行而使公眾更容易產生信任和好感，同時還能制造更為轟動的新聞效果。由于事情的發生是不可預見的，同時企業還可能面臨各種危機，因此企業要具備優秀的公關能力，而對于社會營銷的組織和策劃來說，在公關活動的組織上就顯得尤其重要，因為社會事件和社會公益主題具有很高的關注度和很強的敏感性，無論是對于事件主辦方（特別是政府部門）還是對于社會公眾來說，企業的介入情況和方法都必須十分謹慎，因此只有做好充分的公關準備才可能實施活動，并取得較好的效果。
（5） 廣告載體和活動形式的創新，注重與人民大眾（消費者）溝通
在廣告和促銷形式多樣而且紛繁復雜的今天，要想在轟轟烈烈的廣告大戰都脫穎而出，廣告載體和活動形式的創新是重要而且有效的手段。由于社會營銷所借助的事件或主題具有一定的特殊性，因此可以根據它們的特點進行相關創新，這樣不僅可以節約費用，又可以取得更好的社會效應。比如三月份的兩會期間，媒體、廣告公司和企業都在互動地忙碌著，在媒體方面，某些黨報會出一些專刊，或者有一些專有的宣傳載體；在活動方面，由于代表們從四面八方聚集北京參加會議，必然會有和會議相關的衣食住行方面的需求，伊蘭特轎車、奇瑞轎車巧妙地借助人大代表試乘、兩會指定專用車的名目就取得了較好的效果。同時，營銷的本質都是和消費者進行溝通，只有真正說到消費者心中的廣告才容易被接受和認可，如周曉光在義烏市電視臺播出了一則征集議案的廣告，不僅有利于與公眾進行溝通，推進民主政治建設，同時企業也樹立了良好的形象，必將獲得隱性回報。
（6） 強調社會公益性，廣告主題以企業或品牌形象為主
社會營銷從目標受眾的角度來看，主要是針對包括目標消費群在內的社會公眾，因此其主要目的還在于推崇企業文化中關注社會價值方面，通過營銷讓公眾了解企業，認可企業，從而樹立企業的社會形象。因此從廣告的角度來看，主要還是應該針對企業或品牌形象做形象廣告，以借助強勢媒體的力量展示企業的實力。因為社會營銷的目標受眾過于廣泛，很難直接針對目標消費者，所以直接做產品推廣不太恰當，在效果反饋上也比較難以評估，當然，對于新上市產品或者代表性產品通過一些使用贊助或其它公關活動有針對性地進行推廣也能在專業產品形象上取得較好的效果。