白酒企業招商設計與開展流程 (1)
酒企業招商活動和其他消費品既有相同點,又有不同點。長期以來,很多白酒企業依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落,更多的白酒企業把招商作為品牌戰略、營銷戰略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業雜志和電視媒體,以及區域新聞發布會、新產品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業招商活動的戰略角度來分析,招商活動的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計劃的制訂。招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責的確定,招商目標,招商區域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發布,招商對象的考察內容,招商實施步驟,招商培訓,招商與市場導入的銜接等內容。
1、招商的組織框架和崗位職責的確定。針對全國性白酒品牌招商,白酒企業應配備以下幾方面人才:
* 招商經理1人,必須熟悉白酒市場,熟悉白酒終端運作和經銷商管理,有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
* 片區招商經理若干,分別負責企業招商片區的工作:大區經理應具備一定的招商運作經驗,了解所在片區市場的競爭情況和風土人情,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
* 區域業務經理若干,主要職責是協助代理商開發市場,完成銷售。業務經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長期駐外。
* 行政助理若干,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織等工作。
* 其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員視情況而定。
針對每個企業的規模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數量,在進行好人才的框架后,進行招聘工作。一般來說,由于對招商經理和大區招商經理的要求較高,而這兩個崗位的人才至關重要,招聘應該選擇在全國范圍內(尤其是企業位于人才資源不足的內地城市,更應該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團隊的培訓。通過培訓是團隊了解企業的現狀、產品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓主要有以下幾個方面:
* 企業及產品知識,以使團隊成員對企業的現狀有清楚的認識。
* 溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養團隊成員的職業感。
* 招商專業知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等) * 招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓的過程實際上是對整體招商的預演和虛擬運營,對于實際的招商工作實施意義重大。同時,通過培訓可以團結隊伍、鼓舞士氣,這些無疑對于企業也是受益良深。
3、招商資金的運用。
•招商資金應為專項資金,專門用在招商活動中。
•招商資金設計招商團隊費用,招商廣告費用,招商考察費用以及招商評估費用等項目。
•招商費用是白酒企業營銷費用的重要組成部分,必須有充足的預算和科學的使用。
4、招商策略的制訂。
•招商策略一般可以分為整體招商、區域招商、媒體招商、內部招商。每一個企業應該依據品牌的實際情況和企業的實力,市場競爭情況來制訂適合自己的招商策略;
•整體招商適合于名牌產品,相對來說,整體招商的面比較廣,資金投入也比較大,企業營銷管理、廣告管理、物流管理是一個很大的考驗,但是收益也比較明顯。對于整體招商,不具備實力的白酒企業最好不要輕易涉足;
•區域招商比較適合于中小型白酒企業,新開發白酒品牌。在對目標市場進行充分的考察,對競爭對手進行充分的了解之后,利用樣板市場的成功來進行區域招商活動;
•媒體招商、內部招商是組合在整體招商和區域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發布。
•招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側重于介紹企業形象;
•招商廣告的發布必須在樣板市場或者選擇熱點欄目、黃金時段進行提示性發布;如果配合專題片,最好安排在非黃金時段;
•招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
