經銷商,武裝到牙齒的原生態營銷部落
在名酒、強勢品牌的眼里,經銷商是“羊”,在“政策”的鞭子下生存;在中小酒企、弱勢品牌眼里,經銷商是“狼”,桀驁不馴,防不勝防,不斷威脅企業、品牌的生存、發展;在買斷品牌、開發品牌眼里,經銷商是“唐僧肉”,可以圈錢,可以進入市場,可以宰割;在跨越顛峰的眼里,經銷商是一群武裝到牙齒的原生態營銷部落……
――題記
△為什么“武裝到牙齒”
白酒經銷商是酒企和終端、消費者之間的“連通器”。一方面,經銷商選擇品牌,選擇合作企業,如同先“對象”;另一方面,經銷商面對終端的激烈競爭,繁瑣的分銷管理和市場維護。雙重壓力之下,經銷商地位獨特又尷尬。
瞎子出門,點一盞燈籠。有人問:“你看不見,點燈干嘛?”瞎子說:“我看不見,但別人可以看見我啊!”――經銷商是“瞎子點燈”,但絕不會白費蠟或燈油。為什么?
|博銳|28
強勢品牌、名酒企業挾品牌和市場份額、消費者的優勢,占有了最優質的經銷商資源。經銷商是他們的搬運工,游戲規則由他們來制訂,掙不掙錢,企業發展壯大全看他們的“臉色”。因此,名酒、強勢品牌的經銷商,只能是一群綿羊。在終端變革和市場格局的爭斗中,經銷商既無控制權,也沒有什么話語權。
買斷品牌、開發品牌披著名酒的外衣,四處跑馬圈地,經銷商早已經看懂了買斷品牌的成長故事,出于短期利益和市場大勢的驅使,經銷商們戰戰兢兢地經營著這些買斷品牌;周瑜和黃蓋之間,雖然一個愿打,一個愿挨,但各打各的算盤,各算各的小九九帳;
區域品牌不斷崛起,經銷商的經營春天并沒有來臨。對于區域品牌而言,經銷商是網;對經銷商而言,區域品牌是一種保持生意運轉的工具;大量的游擊品牌、終端品牌在市場上扎堆廝殺,終端門檻提升,渠道網絡堵塞,價格體系紊亂,廣告促銷升級,高檔酒不斷出現,低檔酒假冒偽劣產品橫行。一年喝倒一個品牌,全行業滋長的品牌招商,跑馬圈地的騙局,不斷出現的新品類產品,不斷擴大的啤酒、紅酒、黃酒市場份額,讓白酒經銷商焦頭爛額,霧里看花,又只能隨波逐流――看不清的路,但車還是要拉。
渠道轉型,終端變革的潮流,從快消品涉及到了酒市場。經銷商除了點起燈籠之外,還得從經營、管理、服務上武裝到牙齒――否則,不僅無法應對終端競爭的激烈,應對消費者逐漸理性的消費,也無法在廠商博弈中占到便宜。
于是,武裝到牙齒的經銷商開始了專場網的構建,開始了區域分銷網的聯合,開始了抱團做終端的聯合,開始了突破上游產業鏈的廠商聯盟的戰略。無論是創建“白金通道”,還是構筑“綠色通道”,經銷商們都是打著燈籠,謀求白酒營銷的話語權、掌控權。至少,武裝到牙齒的經銷商,在和廠商談判時可以做到“鐵嘴銅牙”吧。
△何謂“原生態營銷部落”
白酒經銷商的營銷行為,在白酒全行業缺乏戰略,缺乏理性,崇尚戰術策略的營銷大氣候中顯得粗放而又原始。
終端營銷雖然競爭激烈,但終端的困境不在營銷技術、管理服務上,而在于廠家的終端投入力度上――投入買斷的費用越大,終端營銷的成功率越高。近年來,各地酒市取得驕人業績的經銷商,紛紛推崇“盤中盤”的營銷理論,而實際上,只要敢投入,無論大盤小盤,拿下只是時間問題,哪來的營銷技巧?
流通渠道的萎縮,讓白酒經銷商擺脫了坐商的慣性經營手法,但從流通到密集分銷,從流通到了渠道細分營銷,經銷商的經營管理,在轉型中不斷遭遇瓶頸陣痛。新營銷競爭下的流通問題,成為經銷商經營成長的坎,更多的經銷商手足無措――轉型不敢徹底,不轉型又無法駕馭、運行新營銷狀態下的分銷網絡。
名酒集中,區域品牌崛起,終端品牌的快速消費品化的營銷特征,急劇的市場變化讓白酒經銷商應接不暇。于是,經銷商群體出現了分化――傳統經銷商、專業化經銷商、運營型終端商以及各種處于轉型中間狀態的經銷商。在幼稚、缺乏系統營銷的酒市競爭中,經銷商的營銷運營,都處在“摸著石頭過河”階段。因此,我們把這種自發、原始狀態,處于嘗試階段的經銷商營銷,和經銷商龐大的群體,統稱為原生態營銷部落。
在原生態的營銷部落中,經銷商群體有綿羊,有狼群,有小心翼翼的“老黃牛”,也有不斷中招的“唐僧”。但在混亂無序的市場中,經銷商們都依照市場的殘酷、慘烈的競爭現狀,練就了“火眼金睛”“鐵嘴銅牙”。經銷商做為白酒產業中的第三產業,已經成為酒市營銷的主力軍。白酒產業利潤最豐厚的部分,滋養了龐大的經銷商的營銷部落――因此,原生態的營銷部落,在品牌遍地開花,酒企四處奔突的酒市上,越發壯大。
一方面,經銷商處于整合的轉型陣痛期;一方面,經銷商成為酒市的最后一塊利潤土壤。廠商關系,雙贏合作,渠道創新,終端變革等一輪又一輪的思想浪潮沖擊下,原生態的營銷部落,開始了營銷創新的新長征。
在這樣的營銷背景下,經銷商在任何時候都更加關注自身的轉型與成長。“瞎子點燈”的經銷商,用實戰營銷,用失敗、資金的代價,不斷摸索著轉型、創新的路子――瞎子點燈,并沒有費燈油。大量的經銷商在廠商互動中,成長為新的渠道商、物流商、區域市場分銷網絡運營商,成為品牌運營商――陜西天駒、浙江高源、河南紅星等經銷商企業,從原生態的營銷部落中脫穎而出,成為區域酒市的霸主,成為營銷部落中的“酋長”。
經銷商的營銷之路,如同營銷長征路上的搖滾、粗獷、豪放又充滿血性――和酒企的幼稚、浮躁、偏執的營銷推廣相比,經銷商的顯得更加實用而又悲壯。這,就是中國的白酒經銷商原生態的營銷部落。
△再談經銷商出路
2003年,拙著《白酒經銷商手冊》引發了白酒業的熱潮。從經銷商自我認知、經銷商淘金兵法和經銷商的出路方向為白酒業樹立了一個標竿。四年過去,白酒的行業媒體,全部定位于經銷商。市場風云變幻,經銷商朋友們有的找到了出路,有的早已遠離了這個瘋狂的市場。更多的經銷商,他們依然在路上,邊走邊看。
經銷商是務實的,如同拉車的車夫。既要埋頭拉車,也得抬頭看路。無論是走向哪條出路,路總是要走的。因而,白酒經銷商的營銷之路,顯得步履蹣跚。和其他產業特性不同的是,白酒業的區域性,白酒產品的口感依賴性,白酒企業的營銷盲目性,白酒市場競爭的無序特性,讓經銷商如一盤散沙――不同的經銷商,各有不同的出路。
白酒營銷趨勢的變化和零售業的轉型,消費者的消費習性變化讓不同的經銷商,很難用一個標準,幾個方向來說明出路。經銷商逐漸從原生態的營銷部落中分化成。
①大區域市場,運營商品牌運營商
②細分渠道、專業化終端、渠道的經銷商
③流通、二三級市場的配銷商
④商超、賣場渠道的專業化供應商
⑤大、中、小型物流配送商,終端服務商
⑥團購、直銷、專賣店、特許連鎖經營商
⑦OEM品牌運營商
條條大道通羅馬――無論分化成哪種經營模式的經銷商,“模式”是經銷商生存發展的核心競爭力。從戰略和產業分工的層面上,經銷商的出路,在于形成“經銷戰略”――也就是構建獨具特色的經銷商核心競爭力。
“世上本無路,走的人多了,也就成了路”――《白酒經銷商手冊》以魯迅先生的這句話做結語,那是經銷商“淘金時代”的探索之路。而在白酒業進入產業、市場品牌格局的成型、定型階段,白酒經銷商再也不能擁堵在“人多”的地方,重復大家用成功成者不成功的步子踩出的路。而應該大膽創新,獨辟蹊徑,走獨具特色的戰略之路――例如聯合、整合資本、物流、信息化、終端一體化、直銷化等具有零售業新趨勢的創新之路。只有獨具特色的核心競爭力,才能跨越原生態營銷部落到全球化時代的品牌運營商、終端運營商的陣營中,成就白酒產業的新勢力,這是中國白酒經銷商的新路,也是中國白酒產業系統化、市場系統化、營銷系統化的必經之路。
來源:博銳管理在線 作者:何足奇
